以下為文章全文：

 

　　唱衰Twitter

 

　　有這樣一種說法：Twitter已死。這種說法認為：它是一個好渠道，一個簡短的渠道，但也是一個充滿雜音的渠道?？上У氖牵蛑禙lappy Bird》的方向發(fā)展。

 

　　這其實來自《大西洋月刊》的一篇名為《Twitter的悼詞》的評論文章。不過，你不必親自去讀原文，它的第四段就總結(jié)了全部觀點：

 

　　“這個把我們帶入移動互聯(lián)網(wǎng)時代的內(nèi)容發(fā)布平臺正在衰退。它對內(nèi)容發(fā)布領(lǐng)域的影響仍將持續(xù)，但該平臺在互聯(lián)網(wǎng)文化中的位置正在發(fā)生不可逆轉(zhuǎn)的改變，重蹈AIM和2005年之前的博客平臺的覆轍。很多觀點都源于我們的感受。”

 

　　至少《大西洋月刊》承認，它對Twitter的這種唱衰未經(jīng)事實驗證。與此同時，華爾街的投資者也在根據(jù)一些有選擇的證據(jù)降低該股評級。有兩個數(shù)字尤其值得關(guān)注，分別是每個月登錄Twitter的用戶數(shù)及其查看時光軸的次數(shù)，很多人都將此視作Twitter增長乏力的證據(jù)。這兩個數(shù)字都在增長，但速度出現(xiàn)了輕微放緩。華爾街剛剛發(fā)現(xiàn)，Twitter的用戶或許永遠趕不上Facebook。這令他們十分不滿。

 

　　身份定位

 

　　但華爾街和其他所有認為Twitter的增長出了問題的人都犯了一個錯誤：他們不應(yīng)該把Twitter與Facebook做比較。Twitter并不是一個社交網(wǎng)絡(luò)，至少主要功能不是社交網(wǎng)絡(luò)。它最標準的描述應(yīng)該是“社交媒體平臺”，其中的重點是“媒體平臺”。而媒體平臺與社交網(wǎng)絡(luò)衡量標準顯然并不一致。

 

　　社交網(wǎng)絡(luò)的功能是聯(lián)系人際關(guān)系，這些關(guān)系是相互的。Facebook甚至會調(diào)查你是否真的見過向你發(fā)送好友申請的人。作為一個社交網(wǎng)絡(luò)，其主要功能就是幫助好友、家人和熟人保持聯(lián)系。

 

　　而媒體平臺的作用則是將內(nèi)容發(fā)布者與公眾聯(lián)系起來。這些關(guān)系并不是相互的：一個Twitter用戶可以被數(shù)百萬陌生人關(guān)注，但該用戶卻沒有義務(wù)關(guān)注這數(shù)百萬人——這就像是晚間新聞主持人與觀眾的關(guān)系。作為一個媒體平臺，Twitter的主要功能是幫助人們了解世界各地的大事小情，了解有影響力的人的所思所行。從這一個角度來看，它更像是新聞服務(wù)，而不是社交網(wǎng)絡(luò)。

 

　　這絕非偶然：Twitter的轉(zhuǎn)折點源自該公司的早期員工在上面發(fā)布了自己感受到輕微地震的消息。而該公司CEO迪克·科斯特洛(Dick Costolo)是RSS feed管理服務(wù)FeedBurner創(chuàng)始人，這家公司后來被谷歌收購。Twitter之于新聞就好比Instagram之于攝影。

 

　　當然，有些人會在Twitter上發(fā)布一些私人信息，其關(guān)注者也都是自己的好友，正像有些人在Facebook上發(fā)布公開信息，并允許陌生人關(guān)注自己一樣。盡管這些私人消息的數(shù)量可能更多，但絕不是Twitter的身份象征。

 

　　合理指標

 

　　華爾街必須明白一件事情：由于Facebook擁有大量價值基本相當?shù)挠脩?，所?ldquo;月活躍用戶”顯然是衡量其增長和規(guī)模的合理方式。在Twitter上廣播消息的公眾人物相對較少，而直接受眾相對較多。這就使得“月活躍用戶”成了一個粗糙的指標，因為該平臺上的兩類用戶有著截然不同的屬性。

 

　　令問題更加復(fù)雜的是，Twitter上最有影響力的用戶發(fā)出消息時，并不認為他們的消息只會被直接關(guān)注自己的人看到。相反，他們把Twitter當做單向的電視采訪來對待，他們用Twitter發(fā)布消息、闡述觀點、樹立形象、塑造角色。這是因為他們知道其中一些內(nèi)容會遠遠突破Twitter.com和Twitter應(yīng)用的局限。例如，美國總統(tǒng)奧巴馬(Barack Obama)在贏得連任時在Twitter上發(fā)布的那張照片，已經(jīng)被數(shù)以千萬并未使用Twitter的人看到。迪托·艾倫(Ditto Ellen)的奧斯卡自拍同樣如此。

 

　　這只是其中之一，用戶在Twitter網(wǎng)站或應(yīng)用上查看的時光軸數(shù)量同樣沒有抓住要點。即使你從未注冊Twitter，你肯定也曾經(jīng)成為過Twitter的受眾，只不過，這些內(nèi)容可能是通過電視、廣播或各種文章傳播出去的。無論你愿意與否，你今后幾個月或幾年都有可能看到更多源自Twitter的消息。但這卻不會對華爾街所看重的這些指標做出任何貢獻。

 

　　創(chuàng)收前景

 

　　沒錯，活躍用戶和時光軸查看量對Twitter并非全無參考價值。這些指標之所以重要，是因為登錄Twitter并直接查看時光軸的用戶，是最能為Twitter創(chuàng)造經(jīng)濟收益的指標——至少目前如此。廣告主購買發(fā)布在用戶時光軸中的推廣消息時，都是基于這些用戶的興趣和他們可能的行為作出的決定。這與Facebook的商業(yè)模式非常相似。如果你在不登錄的情況下訪問Twitter，不會看到太多廣告。這便強化了“Twitter對不想發(fā)布消息的用戶沒有用處”的觀念，也導致Twitter難以向沒有賬號的用戶展示廣告。

 

　　但這些事情可能發(fā)生變化。通過去年收購的移動廣告平臺MoPub，Twitter可以在自家平臺之外，通過第三方移動應(yīng)用賺取廣告收入。(作為類比，可以想想AdSense，這款服務(wù)幫助谷歌通過那些并不積極使用谷歌搜索的人賺取收入。)Twitter擁有2.55億活躍用戶，但預(yù)計該公司將通過MoPub接觸到10億iOS和Android用戶。

 

　　Twitter今后還有可能尋找新的方式來捕捉大量的非直接用戶。例如，嵌入在各種網(wǎng)頁文章中的Twitter消息也可以附帶廣告，就像嵌入網(wǎng)頁的YouTube視頻播放的前置廣告一樣。Twitter CEO科斯特洛曾在上周三接受CNBC采訪時暗示過很多消息。

 

　　與YouTube的對比雖然看起來有些不太恰當，實際上卻非常貼切。YouTube有兩類用戶構(gòu)成：內(nèi)容制作者和觀眾。區(qū)別在于，即使你沒有注冊賬號，依然可以在YouTube上獲取完整的用戶體驗，這也使得YouTube實現(xiàn)了超過10億的“獨立用戶訪問量”——這個指標很適合媒體平臺，但不太適合社交網(wǎng)絡(luò)。

 

　　如果Twitter今后向著YouTube的模式進一步靠近，也不必大驚小怪。例如，Twitter有可能把主頁做成所有人都可以訪問的實時新聞平臺，這樣便可極大地擴大用戶基礎(chǔ)，甚至史無前例地對沒有興趣發(fā)布Twitter消息或關(guān)注各種賬號的人形成吸引力。倘若此事成真，相信不會再有多少人懷疑Twitter的增長前景——更不用說“Twitter已死”的言論了。