站在“互聯(lián)網(wǎng) ”的風(fēng)口,不僅整車市場(chǎng)導(dǎo)入互聯(lián)網(wǎng)思維,汽車后市場(chǎng)也開(kāi)啟互聯(lián)網(wǎng)的模式,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓中國(guó)汽車后市場(chǎng)變得活躍起來(lái),越來(lái)越多的投資者和資本涌入,汽車金融保險(xiǎn)、維修保養(yǎng)、二手車等服務(wù)是投資者青睞的領(lǐng)域,自去年來(lái)已有數(shù)十家從事后市場(chǎng)服務(wù)企業(yè)獲得天使投資或A輪融資。
辭去國(guó)美華南大區(qū)總經(jīng)理職位的高集群,幾年前開(kāi)始摸索將家電行業(yè)直營(yíng)連鎖模式復(fù)制到汽車后市場(chǎng)領(lǐng)域,并于2013年創(chuàng)辦了集群車寶直營(yíng)連鎖O2O汽車服務(wù)平臺(tái),他去年已獲得融資。2014年3月,“投資教父”竺稼為集群車寶提供1000萬(wàn)元融資,半年后再追加1200萬(wàn)元。
高集群近日接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)談到,目前,集群車寶已有10家門店,業(yè)務(wù)范圍覆蓋汽車美容、保養(yǎng)、維修、改裝、車險(xiǎn)、商務(wù)代辦、道路救援等相關(guān)服務(wù),今年還準(zhǔn)備新增加30家線下門店,并將于4月推出線上平臺(tái),冀望真正實(shí)現(xiàn)線上線下融合的閉環(huán)式O2O。
“線下由于對(duì)成本嚴(yán)格控制,10家門店總投資才1000萬(wàn)元,不及一家4S店投入。廣州是最大的汽配集散地,目前我們已向殼牌、博世、米其林等公司直接采購(gòu),采購(gòu)成本比4S店的零配件成本大幅降低,我們的工時(shí)費(fèi)也比4S店低一大截。借助線上線下融合以及連鎖規(guī)模效應(yīng),相比同行動(dòng)輒翻倍的利潤(rùn)率,我們只賺5%,把價(jià)格做到業(yè)內(nèi)最低。”高集群說(shuō)。
不過(guò),汽車后市場(chǎng)遠(yuǎn)比家電等行業(yè)復(fù)雜許多。去年,歐洲最大汽配服務(wù)商司庫(kù)伯將其在中國(guó)唯一全資子公司出售給一家中國(guó)公司,從而退出僅經(jīng)營(yíng)3年的中國(guó)市場(chǎng)。中馳配電子商務(wù)有限公司董事長(zhǎng)兼總裁張后啟也曾談到,汽車后市場(chǎng),第一腳踏上去發(fā)現(xiàn)下面水深無(wú)底。沃爾瑪?shù)哪夸浛赡苁鞘f(wàn)個(gè)商品,但是做配件的電商是千萬(wàn)級(jí)的,這是一個(gè)海量的數(shù)據(jù)。這里面每個(gè)環(huán)節(jié)都需要數(shù)據(jù),汽修廠要準(zhǔn)確找到配件,涉及車型、品牌、年份、年款、排量等,要找到這輛車子的結(jié)構(gòu),才能找到每個(gè)零件,解決汽修廠的問(wèn)題。汽配不是玩電商,玩的是大數(shù)據(jù),玩的是供應(yīng)鏈。
高集群談到,汽車后市場(chǎng)的整合比預(yù)想中復(fù)雜得多。不過(guò),借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)無(wú)疑將加速汽車后市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化、透明化。汽配采購(gòu)可以搭建EIP系統(tǒng)來(lái)協(xié)助,消費(fèi)者可以借助OBD(On-Board Diagnostics,中文翻譯為“車載自動(dòng)診斷系統(tǒng)”)來(lái)對(duì)汽車故障診斷及跟進(jìn),而零部件的采購(gòu)價(jià)格、維修工時(shí)費(fèi)等將在線上平臺(tái)逐漸公開(kāi)化,未來(lái)的汽車后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更激烈,但也會(huì)不斷陽(yáng)光化。