有著“三馬”的背景，股東業(yè)務(wù)顯然是眾安在線未來的重點領(lǐng)域，而首款產(chǎn)品則打著鮮明的阿里烙印。“眾樂寶”的服務(wù)對象為淘寶集市平臺加入消保協(xié)議的賣家，給他們履約能力提供保險。眾安在線的有關(guān)高層回應(yīng)南都記者時表示，目前在各地設(shè)立的團(tuán)隊，是為了更好地為股東服務(wù)。據(jù)悉，眾安在線杭州團(tuán)隊對接阿里巴巴的業(yè)務(wù)。“我們在深圳北京都有子公司，上海是總部。對杭州的團(tuán)隊來講，是和我們的主要客戶阿里所有職能部門在一起。”

 

　　眾安在線首款保險出爐

 

　　國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)公司的首款產(chǎn)品昨日出爐，眾安在線財產(chǎn)保險有限公司昨日聯(lián)合阿里巴巴宣布推出“眾樂寶-保證金計劃”，這是國內(nèi)首款網(wǎng)絡(luò)保證金保險，將為淘寶集市平臺加入消保協(xié)議的賣家履約能力提供保險，在確保給予買家良好的購物保障的同時，眾安在線并稱接下來將有一系列保證保險推出。

 

　　從定價角度來看，眾安保險阿里巴巴事業(yè)部總監(jiān)王方表示，現(xiàn)在的產(chǎn)品定價是一樣的，只根據(jù)期限不同，半年期的是1.8%，一年期是3%。“我們現(xiàn)在的定價完全是跟期限相關(guān)，但是之后在我們這個產(chǎn)品上線以后，有一定的數(shù)據(jù)積累以后，我們應(yīng)該會根據(jù)不同的客戶，會根據(jù)他的信用，給到不同的定價，客戶應(yīng)該有一些優(yōu)惠，曾經(jīng)有一些不誠信的賣家，他的定價會偏高，這個跟數(shù)據(jù)積累的時間有關(guān)系，目前暫時沒有。”王方表示，這邊給到的保額是根據(jù)賣家的信用評估，1000元到20萬元不等，每個賣家在這個區(qū)間范圍內(nèi)可以自主選擇他的保額是多少。

 

　　至于保費和保額考慮的情況，據(jù)眾安保險產(chǎn)品總監(jiān)李劍會后回應(yīng)南都記者稱，“第一是直接賣家經(jīng)營不善的風(fēng)險，第二成本是催收，還有初步的一個賠付的預(yù)期。再加上(產(chǎn)品)接受度的可能，定這樣的一個價格。”李劍對南都記者表示，在成本結(jié)構(gòu)上，眾安財險跟其他的財產(chǎn)險不同。“我們的成本是固定的成本，工資和職場，保險公司是成本銷售的。”事實上，眾安在線該款產(chǎn)品的定價是基于數(shù)據(jù)精算，將平臺風(fēng)險、信用風(fēng)險和交易風(fēng)險等進(jìn)行量化。

 

　　某財險公司華南區(qū)有關(guān)高層人士表示，1.8%至3%的定價并不算高，算是合理的。眾安在線對產(chǎn)品的設(shè)計是基于此前出現(xiàn)的頻率來統(tǒng)計的。

 

　　王方表示，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新是滿足客戶的需求，只有真正深入地了解到客戶的需求創(chuàng)造的產(chǎn)品叫做創(chuàng)新產(chǎn)品，如果不了解客戶的需求，只是照搬一套產(chǎn)品的模式或者表面的話，只是模仿，這是眾安互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的這樣一個公司首先要堅持的。第二個是基于大數(shù)據(jù)下面，對于信用評估能力，對于風(fēng)險控制能力，這也是眾安在線的核心競爭力。第三個核心競爭力，是基于數(shù)據(jù)，最終希望通過的產(chǎn)品運行能夠積累客戶的信用信息，這個是眾安本身的一個核心數(shù)據(jù)。

 

　　至于該產(chǎn)品是否在其他股東平臺提出。王方表示，第一個是客戶有沒有需求，第二個是有沒有這樣的信用評估能力，如果有的話都有可能。

 

　　盈虧設(shè)想暫無，市場空間廣闊

 

　　事實上，該款產(chǎn)品是與股東不斷溝通的結(jié)果。

 

　　會后交流時，李劍對南都記者表示，這款保險是從眾多的競爭方案中脫穎而出的。“幾次這個產(chǎn)品面臨最后流產(chǎn)的可能。但是我們通過迅速的反應(yīng)來調(diào)整產(chǎn)品的形態(tài)，調(diào)整終端客戶的購買和服務(wù)的感受，不斷這樣的調(diào)整，最后把這個業(yè)務(wù)確定下來用保險的方案來落地。我們自己也在主動調(diào)整。主要還是客戶體驗和客戶價值的傳遞。”

 

　　那么，究竟該業(yè)務(wù)市場有多大呢？數(shù)據(jù)顯示，淘寶現(xiàn)在有900多萬賣家，其中交保證金的有400多萬，今年淘寶的保證金也放開了，賣家可以依據(jù)自己的實力來交不同的保證金，從1000到1萬，甚至10萬的都有。據(jù)淘寶有關(guān)人士會后表示，目前已邀請商家進(jìn)行購買保險。而眾安保險眾樂寶產(chǎn)品經(jīng)理李曉瑞回應(yīng)南都記者問題時表示，不太在意短期的規(guī)模和盈利。

 

　　在成本不高的情況下，賠付率是眾安在線盈利的關(guān)鍵。李劍在隨后接受南都記者采訪時表示，“賠付率能做什么程度，有賴于合作伙伴的支持和風(fēng)控體系的建立。從產(chǎn)品和服務(wù)的體驗，做得還是非常棒。有些基本的判斷，還是基于過去淘寶保證金和所有的數(shù)據(jù)。”

 

　　這類基于互聯(lián)網(wǎng)的新型保險產(chǎn)品，眾安在線和淘寶的有關(guān)人士暫未給出盈虧的情況預(yù)計。而究竟雙方如何分成，淘寶的傭金多少，淘寶都拒絕評論。

 

　　互聯(lián)網(wǎng)保險沒想象中美

 

　　互聯(lián)網(wǎng)保險目前正處于粗放式競爭的情況。事實上，互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品的盈利情況并非那么好。

　　

　　坊間一直傳聞華泰財險在退運險的收入達(dá)到數(shù)億元，而南都記者未能從淘寶拿到有關(guān)數(shù)據(jù)。而根據(jù)保監(jiān)會的公開信息，華泰財險將退運險以及其他29種險種同時被歸納到“其他”列項。南都記者查閱華泰財險2011和2012年年報發(fā)現(xiàn) ，“其他”列項的保費收入分別是200.4萬元和2152萬元，2012年有大躍進(jìn)。但媒體引據(jù)華泰董事長王梓木透露2012年雙十一退運險已收入1000多萬，也即是說2012年12個月份除了雙十一當(dāng)天，退運險加上29種保險保費收入也就1000多萬。賠付率方面，此前媒體稱賠付80%才勉強(qiáng)不虧，并對退運險費率進(jìn)行調(diào)整。與此相對應(yīng)的是，華泰財險2010年和2012年原保費合同的簡單賠付率為45.15%和46.1%。