隨著巨頭的入局,幾大團(tuán)購的競爭將更為激烈,大眾點(diǎn)評也到了迎來了自己的關(guān)鍵時刻。
在“千團(tuán)大戰(zhàn)”告一段落之后,團(tuán)購網(wǎng)站已經(jīng)很久沒有成為業(yè)界和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。隨著百度控股糯米網(wǎng)的塵埃落定,團(tuán)購又再度引發(fā)產(chǎn)業(yè)的好奇。在剩余的幾大團(tuán)購?fù)婕抑?,外界曾?jīng)看好的大眾點(diǎn)評的境遇尤為引人注目。
在“千團(tuán)大戰(zhàn)”告一段落之后,團(tuán)購網(wǎng)站已經(jīng)很久沒有成為業(yè)界和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。隨著百度控股糯米網(wǎng)的塵埃落定,團(tuán)購又再度引發(fā)產(chǎn)業(yè)的好奇。在剩余的幾大團(tuán)購?fù)婕抑?,外界曾?jīng)看好的大眾點(diǎn)評的境遇尤為引人注目。
在2010、2011年團(tuán)購市場大爆發(fā)時,大眾點(diǎn)評一度被認(rèn)為是最有潛力的優(yōu)質(zhì)公司,甚至用不了多久就能成為中國下一家市值百億美元的公司。
兩年以后,大眾點(diǎn)評距離百億美元市值仍然遙遠(yuǎn),還幾度陷入被巨頭收購的傳聞。雖然其CEO張濤在7月接受《中國企業(yè)家》采訪時表示大眾點(diǎn)評不可能被收購,但種種傳聞仍然給大眾點(diǎn)評的發(fā)展蒙上了一層陰影。大眾點(diǎn)評并未對騰訊科技關(guān)于本文的采訪請求給出正面回應(yīng)。
不過大眾點(diǎn)評的情況還不算太壞。根據(jù)團(tuán)購導(dǎo)航團(tuán)800的數(shù)據(jù),大眾點(diǎn)評今年上半年的團(tuán)購份額從1月份的16%增長到了6月份的24%,和領(lǐng)頭羊美團(tuán)的差距縮小到了14%。
一位團(tuán)購從業(yè)者告訴騰訊科技,美團(tuán)和大眾點(diǎn)評的競爭之激烈,已經(jīng)到了要商家“二選一”的程度。“他們不是要獨(dú)家,比如你跟美團(tuán)簽了可以跟其他團(tuán)購網(wǎng)站簽,但是就不能跟點(diǎn)評簽。至少在院線方面是這樣的。”他說。
本周初有人在微博上爆料美團(tuán)要求商家“二選一”,也從側(cè)面印證了兩者競爭的激烈程度。
因此,向來謹(jǐn)慎的大眾點(diǎn)評也出現(xiàn)了一些激進(jìn)的做法。上述團(tuán)購行業(yè)人士表示,在今年5月和一家新開的影院談團(tuán)購的時候,大眾點(diǎn)評和另外一家團(tuán)購網(wǎng)站與影院談了雙獨(dú)家,由于缺乏歷史數(shù)據(jù)做參考,大眾點(diǎn)評給對方定了很高的包銷量,但最后因無法完成虧本出售。“這單他們肯定是賺不到任何錢了。”他說。
激進(jìn)一些對大眾點(diǎn)評來說或許也是好事。在過去的一年多里,大眾點(diǎn)評雖然搭上了移動互聯(lián)網(wǎng)的高速列車,但似乎并沒有適應(yīng)新的快速節(jié)奏。
隨著巨頭的入局,幾大團(tuán)購的競爭將更為激烈,大眾點(diǎn)評也到了迎來了自己的關(guān)鍵時刻。
遭遇移動互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)
張濤曾經(jīng)說過,大眾點(diǎn)評C輪融資時10億美元的市值,有7億是移動互聯(lián)網(wǎng),還有3億是團(tuán)購。
在今年8月的中國互聯(lián)網(wǎng)大會上,大眾點(diǎn)評聯(lián)合創(chuàng)始人龍偉表示,大眾點(diǎn)評來自移動端的頁面流量占比超過70%,移動端累計獨(dú)立用戶數(shù)超過7500萬。
這是一個令人驕傲的數(shù)字,但是一位移動互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)類應(yīng)用創(chuàng)業(yè)者向騰訊科技表示,“大眾點(diǎn)評在移動端之所以表現(xiàn)不錯,很大程度上是因為他們過去在PC互聯(lián)網(wǎng)時代建立起來的品牌。但是真要論移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體驗,他們做的并不好。”
他的言外之意是,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,大眾點(diǎn)評或許只是在“吃老本”。
由于移動互聯(lián)網(wǎng)地理位置屬性更強(qiáng),并且便于拍照和發(fā)布輕量級評論,在PC時代要7、8年才能積累起來的數(shù)據(jù)量,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代可能只需要2、3年就能積累起同等的數(shù)據(jù)量。
這就對大眾點(diǎn)評最核心的POI信息和用戶點(diǎn)評形成直接沖擊,雖然單個應(yīng)用很難對大眾點(diǎn)評形成挑戰(zhàn),但是這類應(yīng)用數(shù)量眾多,必然會造成大眾點(diǎn)評用戶的分流。
不過一位大眾點(diǎn)評前員工并不認(rèn)同這一觀點(diǎn),他對騰訊科技表示,在其它應(yīng)用獲取數(shù)據(jù)的同時大眾點(diǎn)評也在獲取數(shù)據(jù),而且大眾點(diǎn)評對數(shù)據(jù)的積累和挖掘會更勝一籌。
過于謹(jǐn)慎錯失二三線團(tuán)購市場
謹(jǐn)慎意味著不犯錯,但是對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說,試錯本該是一件很正常的事。
大眾點(diǎn)評進(jìn)入團(tuán)購僅僅比美團(tuán)晚了3個月,但相比美團(tuán)很快將分站數(shù)量拓展到100個左右,大眾點(diǎn)評則將重點(diǎn)放在30個消費(fèi)能力較高的城市。
一位團(tuán)購行業(yè)人士表示,目前大眾點(diǎn)評和美團(tuán)在市場份額上的差距主要在三四線城市。“在北上廣深這些地方,大眾點(diǎn)評和美團(tuán)不相上下。”他說。
根據(jù)團(tuán)800的數(shù)據(jù),今年6月美團(tuán)市場份額為38%,而大眾點(diǎn)評為24%。
“專攻二三十個城市可能是大眾點(diǎn)評犯的惟一戰(zhàn)略性錯誤。”一位前大眾點(diǎn)評員工表示。有其他團(tuán)購行業(yè)人士表示,一些二三線城市消費(fèi)能力有限,僅能容下一家團(tuán)購網(wǎng)站,在美團(tuán)站穩(wěn)腳跟之后,后來者將難以進(jìn)入。
大眾點(diǎn)評也意識到了這一問題,其官方向騰訊科技表示,“大眾點(diǎn)評今年下半年將大舉進(jìn)入一些二三線城市如:淄博、煙臺、濰坊、揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、南通、紹興、金華、溫州、南昌、東莞等。”
前有巨頭后有創(chuàng)業(yè)者
目前國內(nèi)騰訊、百度、阿里三大互聯(lián)網(wǎng)公司在O2O方面都已經(jīng)有所布局,并且都可能對大眾點(diǎn)評形成挑戰(zhàn)。
騰訊投資了團(tuán)購網(wǎng)站高朋,同時還有QQ美食、QQ電影等服務(wù),并且微信也可以成為打通線上線下的工具。微信加入支付功能后,很容易形成線上線下的閉環(huán),也能為商家和消費(fèi)者提供更好的體驗。
百度從去年開始一直希望將百度地圖打造成一個生活服務(wù)的入口,未來將和糯米網(wǎng)形成很好的互補(bǔ)。“相比大眾點(diǎn)評這樣的垂直服務(wù),地圖更容易做成入口和平臺。”有地圖業(yè)務(wù)相關(guān)人士向騰訊科技表示。
今年年初大眾點(diǎn)評也推出了開放平臺,未來也可能引入和開發(fā)者的分成機(jī)制。但是一位前大眾點(diǎn)評員工認(rèn)為,做平臺需要打通各個環(huán)節(jié),尤其是支付,而大眾點(diǎn)評并不具備這樣的能力。他認(rèn)為大眾點(diǎn)評未來的方向還是應(yīng)該是做服務(wù)提供方。
阿里巴巴在去年投資了本地生活服務(wù)公司丁丁地圖,同時還有淘寶生活和口碑網(wǎng)等業(yè)務(wù)。另外,美團(tuán)也是阿里巴巴投資的公司。如果阿里能將這些資源整合起來,也能在本地生活服務(wù)上建立起自己的優(yōu)勢。
除了這些巨頭,因為餐飲服務(wù)消費(fèi)頻次高,用戶需求大,這也為了很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊選擇的方向。包括食神搖搖、飯本甚至番茄快點(diǎn)等,都從一個細(xì)分領(lǐng)域在和大眾點(diǎn)評搶奪用戶。
不過對大眾點(diǎn)評來說,挑戰(zhàn)并不意味著取代。
一位團(tuán)購行業(yè)從業(yè)者則表示,在團(tuán)購行業(yè)美團(tuán)和大眾點(diǎn)評的位置已經(jīng)很難有人能夠撼動,而團(tuán)購足以容下兩個大玩家。“就好像顛覆新浪微博的不是騰訊微博而是微信,未來顛覆點(diǎn)評的應(yīng)該是其他領(lǐng)域的東西,而不是一家和點(diǎn)評現(xiàn)有模式類似的公司。”他說。