制造行業(yè)遭遇炙手可熱的電商,到底是何姿態(tài)?近日,創(chuàng)維數(shù)碼控股在港公布上一財年的全年業(yè)績。針對行業(yè)的藍海、彩電的技術(shù)升級、電商博弈等敏感問題,創(chuàng)維高管在“2012財年財報說明會”主動向深圳媒體界做了解讀。按照年報數(shù)據(jù),記者看到,創(chuàng)維的主要銷售貢獻來自彩電,其中LED液晶電視占絕大部分,在大陸市場較去年同期大增超過一倍。創(chuàng)維對于2013/14財年彩電在大陸市場的目標定為1000萬臺。
不過,想做大“蛋糕”,線上線下的平衡關(guān)系成為業(yè)界關(guān)注的“掣肘”問題。彩電事業(yè)部總裁劉棠枝介紹,創(chuàng)維電子商務(wù)的收入占比從1.8%提升到現(xiàn)在的3.8%。他認為,這兩年電商的發(fā)展是屬于爬坡型的,從今年開始電商跟實體店和其他的渠道會逐步達成平衡。他相信,“像去年光棍節(jié)這樣一天銷售180億,個人認為這樣的情況是一去不復返,因為它是一個新興的銷售渠道。今年電子商務(wù)的銷售增長空間仍然有,但比去年來說會相對放緩。”一個證明是,今年6·18和去年6·18比沒有那么熱鬧了。
如何回歸理性狀態(tài),在創(chuàng)維集團行政總裁楊東文的觀念中,更強調(diào)各取所需:不是誰滅掉誰,而是各有各的生存空間。“網(wǎng)上賣的是比較標準化、價格比較敏感的產(chǎn)品。一些比較個性化的、一些比較好的產(chǎn)品大家更愿意到實體店購買。所以廠家研究消費者購物行為的結(jié)果,基本上提供適應(yīng)網(wǎng)上銷售特點的專供產(chǎn)品。”楊東文向記者分析,強調(diào)“分工方式”原因也是避免線上線下價格完全相同而傷到實體店的運營,因為實體店的運營成本顯然比電商高一些,這是事實存在。為什么要采取不同供貨專供產(chǎn)品的策略,其實所有的供貨商都是這種想法,而最終還是來源于消費者本身。
實際上,就在不久前,蘇寧高調(diào)叫囂“線上線下同價”,讓電商這個議題變得更加撲朔迷離。楊東文稱,他期望電商真正像它自己所定義的做零售商,不要做批發(fā)商。如果電子商務(wù)變成一個批發(fā)商,黃牛倒來倒去的地方,這是違背作為零售商服務(wù)消費者的特性。他更加關(guān)注電子商務(wù)真正零售,這才是一個渠道最終能不能真正存下來的前提。
最近頻頻入侵彩電領(lǐng)地的樂視網(wǎng)也引來了傳統(tǒng)彩電行業(yè)的隱憂,其公布的超級電視價格給業(yè)界帶來壓力。不過,楊東文稱,互聯(lián)網(wǎng)電視廠商和傳統(tǒng)電視廠商面臨的機會是均等的,樂視做電視的軟肋在于物流和售后,而這兩方面恰好是后者的長處。據(jù)悉,樂視網(wǎng)近日回應(yīng),現(xiàn)在所做的智能電視生態(tài)系統(tǒng)與傳統(tǒng)電視廠商所理解的概念存在差別。