最開始找100個(gè)人使用我們的系統(tǒng)都不容易。從100個(gè)人到1500萬目標(biāo)用戶，小米公司是一點(diǎn)一滴做出來的。
喬布斯在2007年推出iPhone時(shí)定義了智能手機(jī)，我們?cè)谶@個(gè)框架下做了很久，但我們也需要突破。我是喬布斯的粉絲，我想用創(chuàng)新和突破的方式向喬布斯致敬。
小米是一家有態(tài)度、有夢(mèng)想的公司，更是一家快樂的公司。而對(duì)我自己來說，我只想做喜歡的事，做發(fā)燒友手機(jī)，付出我們的心血，與全世界手機(jī)比“最快”、“最好”?！总?/p>
上周，小米手機(jī)用戶迎來三周年“米粉節(jié)”并正式發(fā)布小米2S、小米2A等一系列手機(jī)?！皬慕衲觊_始，小米公司要突破喬布斯定義的智能手機(jī)框架進(jìn)行創(chuàng)新，并透過香港和臺(tái)灣試水，正式開始實(shí)現(xiàn) 在中國做世界市場(chǎng) 的夢(mèng)想”——“米粉接”期間，小米公司創(chuàng)始人雷軍接受了信息時(shí)報(bào)記者專訪。
關(guān)于產(chǎn)品
追求全球領(lǐng)先是一種態(tài)度
記者：去年，發(fā)布小米手機(jī)1到小米手機(jī)1S之間的時(shí)間間隔很長，但今年小米手機(jī)2到小米手機(jī)2S之間的時(shí)間比較短。這是否意味著小米公司對(duì)智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的操控能力在迅速增強(qiáng)？
雷軍：從時(shí)間上看，小米手機(jī)2升級(jí)到小米手機(jī)2S比小米手機(jī)1升級(jí)到小米手機(jī)1S快了四個(gè)月。升級(jí)時(shí)間縮短，首先是為了表達(dá)一種態(tài)度：小米在核心機(jī)型上在追求全球領(lǐng)先的高性能，小米樂意跟全球最出色的廠商去比拼手機(jī)的性能。
要表達(dá)能把這事情做好的態(tài)度，小米不是透過嘴巴，而是通過產(chǎn)品上去表達(dá)。因此，當(dāng)上游供應(yīng)商高通公司發(fā)布全新的驍龍600 CPU，我們立即跟上腳步成為最早的用戶，讓小米用戶能成為全球最早的體驗(yàn)驍龍600 CPU的用戶。目前市場(chǎng)上只有三星的Galaxy S4和HTC One采用了驍龍600 CPU。小米手機(jī)2S采用，是小米手機(jī)技術(shù)實(shí)力和對(duì)市場(chǎng)反映能力的體現(xiàn)。
目前全球手機(jī)市場(chǎng)競爭激烈，我明白要全面超越其他高性能手機(jī)需要時(shí)間，但小米樂意在我們喜歡、關(guān)注的點(diǎn)上去進(jìn)行超越。小米公司這么快就發(fā)布小米手機(jī)2S。我認(rèn)為我們的表現(xiàn)非常不錯(cuò)。
今年小米供應(yīng)量要翻一番
記者：隨著小米公司對(duì)手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈控制力增強(qiáng)，是否已經(jīng)逐步拜托供貨量不足的問題。
雷軍：小米手機(jī)還是很缺貨。今年隨著全球智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈興起，各種關(guān)鍵元配件幾乎都處于供應(yīng)緊張狀態(tài)，今年更是全球性的缺貨，甚至連蘋果公司和三星公司都面臨元配件缺貨的困擾，這是全行業(yè)都面臨的挑戰(zhàn)。
今年我們向用戶承諾要改進(jìn)供應(yīng)鏈，讓小米手機(jī)從超級(jí)難買，變?yōu)椴荒敲措y買。我們的目標(biāo)是今年比去年翻一番，從去年719萬臺(tái)供應(yīng)增長到1500萬臺(tái)供應(yīng)。
關(guān)于市場(chǎng)
我們?cè)诤Ｍ獾闹缺坏凸懒?/strong>
記者：小米公司目前計(jì)劃拓展香港和臺(tái)灣市場(chǎng)，是否會(huì)面臨文化不適應(yīng)的問題？
雷軍：不會(huì)，實(shí)際上我們?cè)诤Ｍ獾闹缺坏凸懒恕Ｐ∶紫嘈呕ヂ?lián)網(wǎng)，而互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)普及了什么叫小米。比如，網(wǎng)友將MIUI翻譯成25個(gè)國家語言版本，并在10多個(gè)國家成立MIUI粉絲站（非官方）。
4月9日小米手機(jī)2S發(fā)布后，臺(tái)灣遠(yuǎn)傳電信網(wǎng)絡(luò)預(yù)定小米手機(jī)2S的服務(wù)器被擠爆了。臺(tái)灣數(shù)碼論壇中，大量用戶在專門討論小米，帖子非常多，討論非常熱鬧，很多臺(tái)灣用戶都在炫耀自己如何找朋友購買小米手機(jī)，小米所有的活動(dòng)，他們都有報(bào)道轉(zhuǎn)載。每次去臺(tái)灣的手機(jī)店，我把小米手機(jī)放置在桌子上，店員就會(huì)跟我說：嗨，小米哦。
為什么有這樣的影響力？是因?yàn)榘l(fā)燒友的力量。這些互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)發(fā)燒友，幫我們不斷改進(jìn)，做成當(dāng)?shù)卣Z言，在當(dāng)?shù)赝茝V，他們將自己視為小米的一份子。小米跟其他公司不一樣，小米公司讓發(fā)燒友有參與感、擁有感，讓用戶能參與進(jìn)去，成為小米的一份子。我們相信互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)幫助我們傳播。
在港臺(tái)市場(chǎng)我們一定會(huì)贏
記者：港臺(tái)市場(chǎng)競爭激烈堪稱全球之最，小米手機(jī)將如何參與競爭？
雷軍：今年開始，小米試水海外市場(chǎng)，而香港和臺(tái)灣是第一站。我都知道港臺(tái)市場(chǎng)的特點(diǎn)：第一，人口基數(shù)不如內(nèi)地龐大，但人均收入很高；第二，港臺(tái)市場(chǎng)基本上由國際頂尖大廠壟斷，比如香港基本上就是由蘋果和三星兩家手機(jī)廠商瓜分市場(chǎng)的；第三，港臺(tái)地區(qū)用戶都非常熱衷于購買數(shù)碼電子產(chǎn)品。從這個(gè)角度來說，香港臺(tái)灣市場(chǎng)不好做。進(jìn)入港臺(tái)市場(chǎng)，不但意味著要從蘋果和三星口中分食，更意味著要跟蘋果和三星進(jìn)行品牌競爭。但在港臺(tái)市場(chǎng)，產(chǎn)品品質(zhì)是比拼核心。而這正是小米手機(jī)的實(shí)力所在。
記者：港臺(tái)市場(chǎng)，你認(rèn)為贏的機(jī)率多高？東南亞呢？
雷軍：我認(rèn)為，在港臺(tái)市場(chǎng)我們一定會(huì)贏，只不過是贏得多與少的問題。在東南亞，我們也一定能做得很好，比如在擁有8300萬人口、近七成是30歲以內(nèi)年輕人的越南。但目前小米的產(chǎn)能仍未徹底解決的前提下，我們還是先從港臺(tái)市場(chǎng)開始嘗試。
嘗試在全球復(fù)制電商模式
記者：有觀點(diǎn)稱小米是為了賣給到香港臺(tái)灣旅行的大陸旅客，你怎么看這種觀點(diǎn)？
雷軍：我先說明一個(gè)觀點(diǎn)，小米是要在中國做全球市場(chǎng)，直接將中國產(chǎn)品賣給海外用戶，而不是在海外做中國人市場(chǎng)。我們進(jìn)軍香港，并不是為了避稅，再透過水軍返銷回國內(nèi)。相反，我們會(huì)采取一切措施，包括定價(jià)策略等，阻止黃牛黨、阻止水軍倒貨。
我們?cè)趪鴥?nèi)主要依托電商模式，并與運(yùn)營商合作。對(duì)海外也不考慮實(shí)體店，而是與當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商合作，并以繼續(xù)以電商為核心。小米想嘗試在港臺(tái)乃至全球復(fù)制我們?cè)趪鴥?nèi)的商業(yè)模式——即通過電商模式，在中國做全球市場(chǎng)。這個(gè)模式成本低廉且高效，我們想試試。
關(guān)于創(chuàng)新
要突破喬布斯定義的框架
記者：我看到MIUI V5，仿佛已將目前智能手機(jī)的全部功能都發(fā)揮到極致，是否擔(dān)心下一步創(chuàng)新力的枯竭？
雷軍：不會(huì)，MIUI是一個(gè)浩瀚的工程，三年前很多的思想還沒有被實(shí)現(xiàn)。喬布斯很偉大，我們發(fā)布會(huì)最后一幕“科技與人文的十字路口”就是向喬布斯致敬。喬布斯在2007年推出iPhone時(shí)定義了智能手機(jī)，我們?cè)谶@個(gè)框架下做了很久，但我們也需要突破。我是喬布斯的粉絲，我想用創(chuàng)新和突破的方式向喬布斯致敬。
我認(rèn)為，智能手機(jī)首先是一臺(tái)手機(jī)，然后在其上添加各種智能功能。因此小米手機(jī)首先強(qiáng)調(diào)的是電話體驗(yàn)——信號(hào)必須好，兼容通信制式必須多，最好的上網(wǎng)功能。我們務(wù)求把手機(jī)的基礎(chǔ)功能做好了，然后再添加智能功能。在喬布斯框架下，小米增加了產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)色彩，將互聯(lián)網(wǎng)功能融入各個(gè)系統(tǒng)，用互聯(lián)網(wǎng)方式吸引更多人加入了小米的生態(tài)鏈。至于更大的創(chuàng)新，還沒有開始。
NFC門卡功能是推進(jìn)的目標(biāo)
記者：很多企業(yè)都嘗試推動(dòng)NFC使用，但都不了了之。為什么小米手機(jī)2A選擇標(biāo)配NFC？
雷軍：NFC是我們最后決定要做的功能，它的第一個(gè)目標(biāo)是解決用戶刷門卡的煩惱。很多人跟我一樣，都有太多張門卡，刷門卡的煩惱最終促成了這個(gè)決定。盡管NFC會(huì)讓手機(jī)成本變高，設(shè)計(jì)上變厚，我們?nèi)詻Q定讓它成為小米手機(jī)2A的標(biāo)配。從推廣升級(jí)門禁系統(tǒng)開始，讓NFC手機(jī)先解決刷門卡的煩惱。一旦NFC刷門卡能得到普及，我相信會(huì)有其它廠家跟進(jìn)培育，大大提升人們生活的便利。小米是一家有態(tài)度、有夢(mèng)想的公司，更是一家快樂的公司。而對(duì)我自己來說，我只想做喜歡的事，做發(fā)燒友手機(jī)，付出我們的心血，與全世界手機(jī)比“最快”、“最好”。
