再過兩個月,淘寶網(wǎng)的上線發(fā)展時間將跨越整整十個年頭。昨日,淘寶網(wǎng)正式發(fā)布報告,介紹了淘寶衍生的新行業(yè),包括網(wǎng)店“麻豆”、網(wǎng)店攝影師、網(wǎng)店軟件商、網(wǎng)店職業(yè)經(jīng)理人、網(wǎng)店培訓(xùn)師、職業(yè)代拍人等新生行業(yè)。
近十年來,淘寶等網(wǎng)絡(luò)購物方式已經(jīng)漸漸融入人們的日常生活,通過淘寶網(wǎng)衍生出來的新職業(yè)也不計其數(shù)。從網(wǎng)店“麻豆”到網(wǎng)店裝修師,從幫助買家議價的網(wǎng)絡(luò)“侃價師”到幫賣家做網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的“淘寶客”,從幫助人選擇服飾的“搭配師”到快遞員……淘寶網(wǎng)開辦十年來,除了賣家之外無數(shù)新行業(yè)隨之而生,而開創(chuàng)這些職業(yè)的牛人們,更是賺到了第一桶金。
淘寶網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,目前淘寶網(wǎng)的網(wǎng)店客服數(shù)已經(jīng)達(dá)到了284萬人,網(wǎng)店客服的分工已經(jīng)達(dá)到相當(dāng)細(xì)致的程度,有專門的導(dǎo)購客服、投訴客服、有專門幫店主打包的客服等等。據(jù)了解,淘寶上分工專業(yè)化經(jīng)營的網(wǎng)店一般都會聘請2-4名網(wǎng)店客服,更有規(guī)模大的網(wǎng)店客服隊伍已經(jīng)接近百人。有專家認(rèn)為,目前網(wǎng)店客服至少存在60萬個工作崗位缺口。
數(shù)據(jù)還顯示,淘女郎平臺目前從業(yè)人數(shù)高達(dá)37638人,兼職人數(shù)占86.24%。靠鼠標(biāo)來裝修的網(wǎng)店裝修師目前人數(shù)已經(jīng)超過80萬。
由消費模式變化帶來的生產(chǎn)模式變化,衍生出各種職業(yè)和生活方式。阿里巴巴2012年公布的電商服務(wù)業(yè)報告顯示,2011年電子商務(wù)服務(wù)業(yè)整體營收達(dá)1200億元,電商服務(wù)企業(yè)突破15萬家,快遞、金融、代運營、IT服務(wù)、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)模等新興產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,支撐超過3萬億的電商交易額,預(yù)計2015年將突破1萬億。