春節(jié)過(guò)后，許多家居商家開(kāi)始著手新一年的發(fā)展戰(zhàn)略，其中不乏商家宣稱(chēng)今年重點(diǎn)進(jìn)軍電子商務(wù)。隨著電子商務(wù)如火如荼的發(fā)展，家居行業(yè)電商近年來(lái)也在迅速崛起，眾多專(zhuān)業(yè)的家居網(wǎng)絡(luò)商城為消費(fèi)者與企業(yè)搭建平臺(tái)，家居企業(yè)的電商熱情持續(xù)高漲。

     春節(jié)過(guò)后，許多家居商家開(kāi)始著手新一年的發(fā)展戰(zhàn)略，其中不乏商家宣稱(chēng)今年重點(diǎn)進(jìn)軍電子商務(wù)。近年來(lái)。隨著電子商務(wù)如火如荼的發(fā)展，家居行業(yè)電商近年來(lái)也在迅速崛起，眾多專(zhuān)業(yè)的家居網(wǎng)絡(luò)商城為消費(fèi)者與企業(yè)搭建平臺(tái)，家居企業(yè)的電商熱情持續(xù)高漲。

     事實(shí)上，從去年開(kāi)始，家居行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始涉足電商，眾多商家在電商推廣方面進(jìn)行了不同程度的嘗試。對(duì)行業(yè)而言，家居渠道的多元化將逐漸成為發(fā)展常態(tài)，線(xiàn)下不足線(xiàn)上彌補(bǔ)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，家居企業(yè)走電子商務(wù)的道路將是一種發(fā)展趨勢(shì)。

     家居電商需求空間大

     據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)顯示，2009年中國(guó)裝修家居建材類(lèi)電子商務(wù)網(wǎng)站銷(xiāo)售額約176.7億元，占整個(gè)裝修家居建材行業(yè)的2.5%；2010年全年達(dá)到228.5億元，占裝修家居建材行業(yè)的2.9%左右；2011年，家居建材電商達(dá)282億元，占比4%左右；2012年這一數(shù)字達(dá)到700億元，尤其是“雙11”購(gòu)物狂歡節(jié)，在191億元交易額中，家居建材分會(huì)場(chǎng)成交額超12億元，讓不少業(yè)內(nèi)人士如同發(fā)現(xiàn)新大陸般，激活了對(duì)電商的思考和攻勢(shì)。

     從去年開(kāi)始，家居界和電商渠道的合作愈加廣泛和緊密，家具、衛(wèi)浴、家紡等行業(yè)均已在觸“網(wǎng)”之路中初嘗甜頭，并逐步摸索到了成功之道。同時(shí)，家居賣(mài)場(chǎng)也緊隨趨勢(shì)，探尋線(xiàn)上線(xiàn)下合作的新模式。

     九牧衛(wèi)浴的負(fù)責(zé)人表示，近年來(lái)電商的迅速崛起，讓不少行業(yè)龍頭將目光轉(zhuǎn)向電商這個(gè)新增長(zhǎng)點(diǎn)，或多或少都會(huì)開(kāi)始電商之路。隨著年輕消費(fèi)群體比例上升，社會(huì)購(gòu)買(mǎi)途徑發(fā)生了巨大改變，行業(yè)也普遍承認(rèn)電商是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

     家居電商先天條件足

     電子商務(wù)正以蓬勃之勢(shì)在各行各業(yè)滲透發(fā)展，而家居行業(yè)作為一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，一直以來(lái)都被認(rèn)為不適合做電子商務(wù)。但由于龐大的80、90后消費(fèi)大軍的興起，其消費(fèi)習(xí)慣悄然改變了這一觀(guān)點(diǎn)。據(jù)悉，80后群體通常依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò)搜索信息，對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有一種無(wú)法抵抗的青睞，包括對(duì)家居用品的選購(gòu)也高度依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

     “不只是開(kāi)店成本的上漲，實(shí)際上原有傳統(tǒng)渠道的經(jīng)營(yíng)成本也在大幅上漲?！苯ê姥b飾的陳總表示，一方面賣(mài)場(chǎng)租金在漲；另一方面，受通貨膨脹影響，專(zhuān)賣(mài)店員工的工資、提成也在不斷大幅提高；再加上物流運(yùn)輸成本的上漲，渠道成本在以年平均15%-30%的幅度遞增。

     “線(xiàn)上+線(xiàn)下”實(shí)現(xiàn)共贏(yíng)

     面對(duì)如今的市場(chǎng)局面，走多元化道路似乎是家居行業(yè)發(fā)展的一大趨勢(shì)。但是傳統(tǒng)渠道與新興渠道各有長(zhǎng)處，也各有短板。對(duì)于賣(mài)場(chǎng)而言，如何吸引客流、聚集人氣已成為傳統(tǒng)渠道必須面臨的問(wèn)題；對(duì)電商來(lái)說(shuō)，如何克服產(chǎn)品體驗(yàn)度較低的缺點(diǎn)，也是這個(gè)新興渠道發(fā)展的攔路石。不少家居企業(yè)正積極探尋讓傳統(tǒng)渠道與新興渠道實(shí)現(xiàn)合力最大化的方式。

     在借助電商平臺(tái)為實(shí)體店“拉客”方面，美樂(lè)富的負(fù)責(zé)人分享了美樂(lè)富在衣柜定制方面的一些做法：通過(guò)電商平臺(tái)，美樂(lè)富為網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)提供超值的信息咨詢(xún)，促使這部分群體更加愿意注意美樂(lè)富的電商平臺(tái)，讓客戶(hù)愿意與線(xiàn)下服務(wù)商溝通，從而增加客流量。通過(guò)線(xiàn)上+線(xiàn)下雙管齊下，達(dá)到效益雙贏(yíng)的效果。

     業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，今后行業(yè)的發(fā)展肯定是服務(wù)越來(lái)越接近客戶(hù)，實(shí)體店與網(wǎng)店實(shí)現(xiàn)真正的結(jié)合，未來(lái)電商將成為接近客戶(hù)的一個(gè)平臺(tái)，實(shí)體店經(jīng)銷(xiāo)商將日益轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)商，實(shí)現(xiàn)行業(yè)質(zhì)變的轉(zhuǎn)型。