????據(jù)美國(guó)科技博客AllThingsD報(bào)道,亞馬遜CEO杰夫?貝索斯(Jeff Bezos)周二在第四季度分析師電話會(huì)議上表示,該公司Kindle電子書(shū)業(yè)務(wù)去年增長(zhǎng)了70%,但仍未披露Kindle電子書(shū)閱讀器的銷量。
????盡管貝索斯稱,電子書(shū)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為亞馬遜一項(xiàng)“數(shù)十億美元”業(yè)務(wù),但他并未披露Kindle的銷售數(shù)字。不過(guò)亞馬遜CFO湯姆?斯庫(kù)塔克(Tom Szkutak)表示,要不是因?yàn)閬嗰R遜旗艦電子書(shū)閱讀器脫銷,銷量還會(huì)更高。
????在回答分析師提出的為何亞馬遜第四季度營(yíng)收不及預(yù)期時(shí),斯庫(kù)塔克列出了大量原因。比如,包括電視、MP3、數(shù)碼相機(jī)在內(nèi)的消費(fèi)電子產(chǎn)品銷量不及預(yù)期,但這與Kindle Paperwhite缺貨有關(guān)。
????“我們非常高興將Kindle Paperwhite加入到我們的產(chǎn)品組合中來(lái),它是最好的電子書(shū)閱讀器,但是我們無(wú)法滿足市場(chǎng)需求,”他說(shuō),“如果我們能夠跟得上市場(chǎng)需求,第四季度的銷量還會(huì)更高。我們的團(tuán)隊(duì)正在努力工作爭(zhēng)取為該產(chǎn)品提供足夠存貨。”
????亞馬遜一向不對(duì)其硬件業(yè)務(wù)表現(xiàn)發(fā)表置評(píng),此次也不例外。但是亞馬遜CEO貝索斯在第四財(cái)季財(cái)報(bào)發(fā)布時(shí)還是略微談到了該公司的電子書(shū)業(yè)務(wù)整體表現(xiàn)。
????“我們現(xiàn)在正向著預(yù)期的方向過(guò)渡,”貝索斯稱,“經(jīng)過(guò)5年發(fā)展,電子書(shū)已經(jīng)成為我們一向規(guī)模達(dá)數(shù)十億美元的業(yè)務(wù),而且增長(zhǎng)迅速,去年增長(zhǎng)了 70%。相比之下,我們的實(shí)體書(shū)業(yè)務(wù)經(jīng)歷了17年來(lái)最低的增長(zhǎng)率,僅僅增長(zhǎng)5%。我們非常高興,也非常感謝消費(fèi)者對(duì)于Kindle以及我們不斷拓展的生態(tài) 系統(tǒng)和選擇的反饋”
????考慮到亞馬遜龐大的業(yè)務(wù)規(guī)模,部分批評(píng)家會(huì)認(rèn)為貝索斯給出的上述信息并不充分。由于無(wú)法掌握Kindle銷售數(shù)字,分析師就很難將亞馬遜與其他平板電腦制造商相比較,也就是難與蘋果相比較。但從某些方面,電子書(shū)銷量也是衡量亞馬遜表現(xiàn)的一個(gè)很好的指標(biāo),因?yàn)閬嗰R遜在硬件上幾乎沒(méi)有利潤(rùn),其利潤(rùn)來(lái)自消費(fèi)者購(gòu)買的內(nèi)容。
????通過(guò)將重點(diǎn)放在內(nèi)容銷售,而不是硬件銷售,亞馬遜在讓消費(fèi)者持續(xù)升級(jí)設(shè)備獲取更多營(yíng)收上承受的壓力更小。換句話說(shuō),已上市3年的Kindle可帶來(lái)與全新機(jī)型一樣多的營(yíng)收。如果亞馬遜披露設(shè)備銷量,分析師和投資者將密切關(guān)注這一指標(biāo),來(lái)衡量業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
????亞馬遜還將這一虧本銷售戰(zhàn)略運(yùn)用在了Prime服務(wù)上,該服務(wù)給予會(huì)員兩天的免費(fèi)送貨以及免費(fèi)訪問(wèn)流媒體視頻和電子書(shū)。斯庫(kù)塔克在電話會(huì)議上稱,這一服務(wù)還處于早期階段,但其免費(fèi)服務(wù)已經(jīng)推動(dòng)了其它業(yè)務(wù)營(yíng)收。
????“觀看免費(fèi)內(nèi)容的Prime客戶比重已經(jīng)大幅提升,”他說(shuō),“而且,他們也購(gòu)買付費(fèi)內(nèi)容。他們免費(fèi)觀看,但也為新內(nèi)容付費(fèi)。”
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