春運(yùn)火車票大規(guī)模開售 客流節(jié)前集中節(jié)后平緩

　　據(jù)中國鐵路總公司預(yù)計(jì)，為期40天的春運(yùn)，國家鐵路將發(fā)送旅客2.58億人次，同比增長7.9%。針對對旅客出行特點(diǎn)，鐵路總公司出臺了2014年鐵路春運(yùn)方案，統(tǒng)籌安排運(yùn)力資源，突出重點(diǎn)地區(qū)、干線和車站。

　　2014年鐵路春運(yùn)火車票的預(yù)售期與日?；疖嚻钡念A(yù)售期基本相同。其中，圖定旅客列車(被列入火車時(shí)刻表的列車)互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)售期為20天，即2013年12月28日發(fā)售2014年1月16日(春運(yùn)第一天)車票；車站窗口、代售點(diǎn)、自動售票機(jī)預(yù)售期為18天，即2013年12月30日發(fā)售2014年1月16日車票。

　　與去年春運(yùn)有所不同，今年春運(yùn)開行的臨時(shí)旅客列車車票預(yù)售期提前到25天，即2013年12月23日。此外，退票寶典也不好使了，往年可用改簽再退票的“小聰明”規(guī)避退票費(fèi)，而2014年春運(yùn)期間，鐵路部門對因旅客原因辦理車票改簽，且改簽后車票的乘車日期在2014年1月16日至2月24日期間的，退票時(shí)一律按票面票價(jià)的20%核收退票費(fèi)。

　　鐵路總公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2014年節(jié)前春運(yùn)恰逢大專院校放假，學(xué)生流、務(wù)工流、探親流重疊，節(jié)前客流非常集中。節(jié)后由于學(xué)生返校高峰將在正月初十以后，與第一股探親流和務(wù)工流錯(cuò)峰出行，預(yù)計(jì)客流相對平緩。因此，2014年春運(yùn)客流整體態(tài)勢將呈現(xiàn)“節(jié)前客流相對集中，節(jié)后相對平緩”的特點(diǎn)。

　　多種搶票利器充斥網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)民更關(guān)心方便順暢

　　今年，鐵路12306網(wǎng)站新版正式上線試運(yùn)行，增加了自動查詢、自動提交訂單、有票提醒等功能，這意味著12306網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了自動搶票，致使原本就激烈的搶票大戰(zhàn)再次升級。

　　國內(nèi)不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開發(fā)了瀏覽器搶票插件，包括百度、360、搜狗、金山、獵豹等。超長的車票預(yù)售期、簡約的搶票步驟，無疑是其功能中最吸引人的地方。

　　在各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大打搶票戰(zhàn)的同時(shí)，手機(jī)搶票軟件也如雨后春筍般層出不窮。今年的搶票軟件相比往年更加魚龍混雜，用戶更加真假難辨。在360手機(jī)助手中搜索“搶票”可發(fā)現(xiàn)多達(dá)十余種軟件，有的甚至還含有不少成人廣告。有用戶評論，搶票軟件中安裝有惡意插件，導(dǎo)致流量流失、惡意扣費(fèi)的現(xiàn)象不斷。

　　同時(shí)，一大批山寨訂票軟件和冒充訂票軟件的手機(jī)木馬軟件也出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)中。業(yè)內(nèi)人士表示，手機(jī)木馬冒充12306火車票相關(guān)應(yīng)用，在用戶點(diǎn)擊運(yùn)行后，會加載惡意代碼，后臺下載軟件或偷發(fā)收費(fèi)業(yè)務(wù)定制短信。此外，如用戶誤用山寨版12306登錄，還會泄露12306賬號密碼，與賬號關(guān)聯(lián)的個(gè)人身份信息也會被黑客竊取。

　　盡管在不少人看來，在一票難求的春運(yùn)大潮中，搶票軟件是種“剛需”，但仍引發(fā)了不少的話題和爭議。大多數(shù)網(wǎng)民則表示，其中孰是孰非并不是其最關(guān)心的問題，更關(guān)心的是在線購票如何才能更方便順暢，不管是官方的還是市場化的，旅客都希望能夠使用更豐富的在線購票渠道和方式，讓回家之路不再難。

　　馬年除夕不放假鐵路公路航空多管齊下助力回家路

　　2014年春節(jié)與往年的一大區(qū)別，是春節(jié)長假改為從初一到初七，而不是從除夕到初六，除夕不再納入法定節(jié)假日范圍。目前北京、天津、安徽、遼寧等地均已公布除夕高速公路不免費(fèi)通行的規(guī)定，免費(fèi)通行時(shí)間調(diào)整為從1月31日零時(shí)(初一)至2月6日24時(shí)(初七)。但也有個(gè)別省市表示可能會作相應(yīng)調(diào)整。

　　汽車票近年也搭上了電子商務(wù)的快車，現(xiàn)在不少一、二線城市的長途汽車站開通了在線購票平臺。此外還出現(xiàn)了一些在線汽車票服務(wù)提供商，消費(fèi)者登錄這些在線購票平臺就可以選擇車次，完成付款后，屆時(shí)憑身份證到車站取票即可。尤其是那些在飛機(jī)或者火車之后還要接駁汽車的消費(fèi)者，現(xiàn)在異地就可以解決買票的問題。

　　民航方面，2014年春運(yùn)期間，全國民航旅客運(yùn)輸量將達(dá)4200萬人次，比去年增加10%。今年民航春運(yùn)的熱點(diǎn)仍延續(xù)傳統(tǒng)的旅游城市和外出務(wù)工人員的輸出城市，重點(diǎn)集中在北京、上海、廣州和西南、東北、海南等地區(qū)以及泰國、韓國和馬來西亞等周邊國家。預(yù)計(jì)今年民航國內(nèi)加班數(shù)將達(dá)到1.2萬個(gè)往返航班。

　　春運(yùn)大幕將啟，機(jī)票預(yù)訂也逐漸進(jìn)入高峰。近期，各地頻繁出現(xiàn)以“航班取消”短信為噱頭的新型騙局，騙子會發(fā)短信到消費(fèi)者手機(jī)里，謊稱消費(fèi)者乘坐的航班因故取消，需要在限定的時(shí)間內(nèi)致電指定電話進(jìn)行機(jī)票改簽或退票。廣大消費(fèi)者在購票渠道的選擇和購票后售后服務(wù)的環(huán)節(jié)，都務(wù)必提高警惕，謹(jǐn)防詐騙。

　　搶票全攻略

　　1、實(shí)時(shí)跟進(jìn)火車票預(yù)售期信息。牢記圖定旅客列車互聯(lián)網(wǎng)、電話預(yù)售期為20天，車站窗口、代售點(diǎn)、自動售票機(jī)預(yù)售期為18天。

　　2、利用中轉(zhuǎn)，曲線回家。以北京出發(fā)為例，天津、石家莊、沈陽北、鄭州、太原、張家口南、衡水是主要中轉(zhuǎn)站，若買不到北京直達(dá)目的地的車票，不妨試試?yán)眠@些站進(jìn)行中轉(zhuǎn)。這些站常常會出現(xiàn)復(fù)用臥鋪和座位。

　　3、繞路回家，“迂回”。如杭州-武昌各種車票均已售完，那么可考慮買杭州-株洲，之后從株洲迂回到武昌。

　　4、同一車次分段購票。如呼和浩特-銀川2701次無座，但此車呼市-五原和五原-銀川兩區(qū)間分別有座，那么可分別買此兩區(qū)間的硬座票，同一輛車，只需中途換個(gè)座位即可。但要注意后程開車日期，過0點(diǎn)是次日。

　　5、買長途車的短途票。上車之后再補(bǔ)票。如T260次，武漢-重慶連無座票也已售完，怎么辦？可考慮購買同一車次武漢-云夢(第一站)的無座票，再補(bǔ)票到終點(diǎn)重慶。需要注意的是，后一段有可能沒有座位。

　　6、從前方站買起，在本站上車。對于途經(jīng)本站的過路車，可以采取這種辦法。中途站往往沒有始發(fā)站票額多。如K750次駐馬店-北京西無票，那么可以嘗試購買K750次信陽-北京西，持這張票在駐馬店上車即可。

　　7、買到更遠(yuǎn)的站提前下車。如K411北京-濰坊無票，但北京-萊陽有票，那么票買到萊陽濰坊下車即可。

　　8、抓住再次放票的時(shí)間，“撿漏”。一般來說，開車前1天中午12點(diǎn)-13點(diǎn)，晚上18點(diǎn)-19點(diǎn)，以及開車前3天19點(diǎn)-20點(diǎn)，往往會放出部分剩余車票。而春運(yùn)期間，每天中午12點(diǎn)、13點(diǎn)和18點(diǎn)均有再次放票的可能。

　　9、關(guān)注本地附近車站的列車。比如洛陽的乘客可考慮關(guān)林站出發(fā)的列車，運(yùn)城的乘客可考慮三門峽出發(fā)的列車等。

　　10、先買張有座的車票“保底”。春運(yùn)期間，熱門線路臥鋪如同傳說；建議先買一張座位，這樣至少保證能回家。

　　11、盡量買始發(fā)車票。比如在杭州買到沈陽的火車票，就可以買從金華到沈陽的票。因?yàn)閷贾莼疖囌緛碚f，這是趟過路車，但對金華來說卻是始發(fā)車，所以你可以在杭州以買異地票的形式直接買金華到沈陽的車票，比較容易買到。

　　12、在每天6時(shí)許、下班時(shí)間的18時(shí)和接近網(wǎng)站截止訂票的時(shí)間，網(wǎng)站訪問量較少、電話占線率較低，如果趕上系統(tǒng)有余票，說不定就能買到合適的票。

　　13、多個(gè)備選方案。建議大家做足功課，多列幾種回家的方案，成功率自然相對高一些。

　　14、利用搶票軟件。目前很多互聯(lián)網(wǎng)公司都推出了搶票工具，比如金山獵豹瀏覽器、百度衛(wèi)士搶票神器、360搶票瀏覽器等等，利用這些搶票工具，可以使購票效率更高。

　　15、購買火車票，鐵道部官方售票渠道僅限12306.cn和電話95105105。通過非官方渠道購買，要注意安全風(fēng)險(xiǎn)。