?從PC互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型途中,曾被視作“慢熱”的百度近日交出了轉(zhuǎn)型答卷:2014年第四季度移動(dòng)營(yíng)收占比升至42%,12月份移動(dòng)搜索的收入第一次超過(guò)PC互聯(lián)網(wǎng)收入。
如果把時(shí)間拉回一年前,2013年第四季度,百度移動(dòng)營(yíng)收的占比還只有20%。目前百度移動(dòng)搜索收入、移動(dòng)流量雙雙超PC的市場(chǎng)表現(xiàn),距離百度CEO李彥宏所說(shuō)的“在移動(dòng)端上再造一個(gè)百度”的夢(mèng)想更進(jìn)一步。
與此同時(shí),百度也交出了2014年的成績(jī)單:總營(yíng)收為人民幣490.52億元,較2013年同比增長(zhǎng)53.6%;百度過(guò)去一年在技術(shù)領(lǐng)域的研發(fā)投入達(dá)69.81億元人民幣,較2013年增長(zhǎng)70%。
“連接人與服務(wù)”
從老牌搜索引擎公司到在移動(dòng)領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟,百度在過(guò)去一年做了什么?
這很大程度上在于對(duì)技術(shù)的布局。財(cái)報(bào)顯示,2014年第四季度,百度在技術(shù)研發(fā)方面的投入達(dá)21.36億元人民幣,同比增長(zhǎng)69%,創(chuàng)單季度歷史新高;2014年全年研發(fā)投入達(dá)69.81億元人民幣,較2013年增長(zhǎng)70%。
可以看到的是,在技術(shù)布局中,百度一方面從硅谷挖人才,如“谷歌大腦”之父吳恩達(dá),目前帶領(lǐng)百度在硅谷與眾多國(guó)際化巨頭展開(kāi)短兵相接的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng);另一方面把開(kāi)放云、數(shù)據(jù)工廠(chǎng)、百度大腦組成“大數(shù)據(jù)引擎”,把大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、分析和智能化處理等一整套核心能力通過(guò)平臺(tái)化、接口化的方式對(duì)外開(kāi)放。
從百度最核心的業(yè)務(wù)搜索來(lái)看,與PC互聯(lián)網(wǎng)上的用戶(hù)搜索習(xí)慣不同,移動(dòng)用戶(hù)更傾向語(yǔ)音搜索、圖像搜索。李彥宏曾在去年9月的百度世界大會(huì)上透露,目前百度10%的搜索請(qǐng)求來(lái)自語(yǔ)音搜索,并由此判斷未來(lái)五年后語(yǔ)音圖片搜索將超文字。
百度實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、圖片搜索等功能的手段,背后依賴(lài)的是深度學(xué)習(xí)、人工智能的算法。
例如,在百度硅谷的研究中心,吳恩達(dá)及研究團(tuán)隊(duì)發(fā)明了一種新的語(yǔ)音識(shí)別方法,這款基于深度學(xué)習(xí)的名為“DeepSpeech”語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)可以在嘈雜環(huán)境下實(shí)現(xiàn)超過(guò)80%的辨識(shí)準(zhǔn)確率;此外,百度還獲得一項(xiàng)名為“交互性識(shí)別”的新專(zhuān)利,它可以讓機(jī)器不斷地反問(wèn)用戶(hù)、獲得更多信息進(jìn)而正確地理解用戶(hù)的意思,給出更精準(zhǔn)的答案。
百度在移動(dòng)搜索巨大搜索流量也與應(yīng)用分發(fā)業(yè)務(wù)相輔相成。在應(yīng)用分發(fā)業(yè)務(wù)上,2014年Q4百度分發(fā)平臺(tái)日均分發(fā)量從Q3的1.6億增長(zhǎng)至1.74億,日分發(fā)能力幾乎是上年同期的兩倍。
但對(duì)百度來(lái)說(shuō),向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型不僅僅是在移動(dòng)端復(fù)制百度此前的PC模式,而是從此前的“連接人與信息”轉(zhuǎn)變成為。
用李彥宏的話(huà)說(shuō),“連接人與服務(wù),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣闊的戰(zhàn)場(chǎng)就在我們面前。在教育、醫(yī)療、金融、交通、旅游等行業(yè),無(wú)數(shù)的機(jī)會(huì)在向我們揮手召喚。深耕每一個(gè)行業(yè),都有機(jī)會(huì)創(chuàng)造一個(gè)個(gè)的百度。”
如何連接人和服務(wù),百度的做法一是推出“直達(dá)號(hào)”。這一商家在百度移動(dòng)平臺(tái)的官方服務(wù)賬號(hào),基于移動(dòng)搜索、@賬號(hào)、地圖、個(gè)性化推薦等多種方式,讓顧客隨時(shí)隨地直達(dá)商家服務(wù)。
以桂林旅游直達(dá)號(hào)為例,該直達(dá)號(hào)已經(jīng)覆蓋了20余家景區(qū)、酒店、商場(chǎng)、飯店,2015年它還將覆蓋桂林全部二十多個(gè)知名景區(qū),實(shí)現(xiàn)桂林旅游O2O服務(wù)的全面覆蓋。
截止到第四季度,百度直達(dá)號(hào)吸引接入商戶(hù)數(shù)已超過(guò)60萬(wàn)。在IT評(píng)論人士洪波看來(lái),直達(dá)號(hào)使傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)其組織與商業(yè)模式的難度降低,同時(shí)也打開(kāi)了百度中長(zhǎng)期業(yè)績(jī)的想象空間。
而借助百度直達(dá)號(hào)、手機(jī)百度、百度糯米、百度地圖、Uber等業(yè)務(wù),百度也在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上形成O2O矩陣,并通過(guò)百度支付完成交易閉環(huán)。
而在國(guó)際化布局方面,去年7月,百度葡語(yǔ)版搜索在巴西正式上線(xiàn)提供服務(wù),其中包括整合了百度旗下Hao123、Spark瀏覽器、百度殺毒等產(chǎn)品線(xiàn),由人工智能和大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)架構(gòu)為葡語(yǔ)搜索服務(wù)提供技術(shù)支撐。
內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整
這一輪技術(shù)深耕的布局,開(kāi)始逐步地進(jìn)入收獲季節(jié)。目前,在移動(dòng)端,百度已經(jīng)初步形成了移動(dòng)搜索、應(yīng)用分發(fā)、地圖和視頻多個(gè)入口,超過(guò)10款移動(dòng)產(chǎn)品用戶(hù)數(shù)過(guò)億。
而這也以犧牲利潤(rùn)率為代價(jià)。李彥宏不久前曾提到,“短短兩年的時(shí)間,利潤(rùn)率下降這么厲害,這其實(shí)表明一種決心,就是說(shuō)我愿意砸錢(qián)、我愿意投入,我不在乎華爾街怎么看,我不在乎我的股價(jià)會(huì)再跌掉一半或者更多,我一定要把這事兒做成。”他說(shuō),這兩年的投入對(duì)百度平穩(wěn)地過(guò)渡起了很大的作用。
而在移動(dòng)產(chǎn)品形成規(guī)模、移動(dòng)營(yíng)收占比逼近傳統(tǒng)PC占比的同時(shí),百度開(kāi)始大規(guī)模地調(diào)整內(nèi)部組織架構(gòu)。
2月初,百度將現(xiàn)有業(yè)務(wù)群組和事業(yè)部整合為三大事業(yè)群組:移動(dòng)云事業(yè)部和LBS事業(yè)部合并為移動(dòng)服務(wù)事業(yè)群組;新業(yè)務(wù)群組、用戶(hù)消費(fèi)業(yè)務(wù)群組、國(guó)際化事業(yè)部合并為新興業(yè)務(wù)事業(yè)群組;移動(dòng)云事業(yè)部的搜索底層基礎(chǔ)技術(shù)部分和移動(dòng)搜索聯(lián)盟業(yè)務(wù)并入搜索業(yè)務(wù)群組。
有業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià),通過(guò)新的組織架構(gòu),百度正在加固已有的技術(shù)和搜索優(yōu)勢(shì)、加快移動(dòng)變現(xiàn)的速度、面向未來(lái)進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)布局,加速業(yè)務(wù)國(guó)際化和投資國(guó)際化,突破搜索連接人與服務(wù)。
百度進(jìn)行業(yè)務(wù)重組的核心在于。李彥宏在內(nèi)部郵件中提到,對(duì)移動(dòng)服務(wù)事業(yè)群組的要求是“進(jìn)一步擴(kuò)大百度在移動(dòng)入口上的優(yōu)勢(shì)”、“構(gòu)建生態(tài)、打穿打透、形成閉環(huán),取得實(shí)質(zhì)性的突破”;新興事業(yè)部的要求則是在多個(gè)垂直領(lǐng)域和國(guó)際化市場(chǎng)不斷深耕,改寫(xiě)行業(yè)規(guī)則、創(chuàng)造的新市場(chǎng);搜索業(yè)務(wù)群組則是立足搜索和團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域,在上不斷創(chuàng)新。
在這背后,成為BAT在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略上的新戰(zhàn)場(chǎng),而生態(tài)能力和開(kāi)放的胸懷將考驗(yàn)BAT三大平臺(tái)的格局。