產(chǎn)業(yè)興盛由市場(chǎng)需求牽引，所以多屏的應(yīng)用場(chǎng)景也應(yīng)該是順勢(shì)而為，從用戶行為中去發(fā)掘。

 

　　Google發(fā)布的The New Multi-screen World報(bào)告中，將多屏的用戶行為分為兩大類：交替使用和同時(shí)使用。其中90%的交替使用行為是為了完成同一個(gè)任務(wù)，78%的同時(shí)使用行為是為了同時(shí)做兩件不相關(guān)的事情。如果從“互動(dòng)”的視角來(lái)看，“交替使用”應(yīng)該是跨屏的主要行為類別。

 

　　交替使用場(chǎng)景中，全網(wǎng)絡(luò)終端滲透率排名TOP級(jí)的用戶行為是網(wǎng)頁(yè)瀏覽（81%）、社交網(wǎng)絡(luò)（72%）、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物（67%）、搜索（63%）、理財(cái)（46%）、旅行規(guī)劃（43%）和視頻（43%）。如下圖，其中多數(shù)行為的起始點(diǎn)都是在手機(jī)上，然后以一定的衰減比例下沉到其他終端上。

 

　　由此可以得出三個(gè)結(jié)論：

 

　　1）跨屏更多是出現(xiàn)在需要相對(duì)長(zhǎng)時(shí)間的、沉浸式體驗(yàn)的用戶行為中；

 

　　2）跨屏的主體一定不是客戶端和App，而是內(nèi)容，以一定先后順序同步轉(zhuǎn)移到不同設(shè)備終端上，完成最終的互動(dòng)；

 

　　3）這種互動(dòng)的核心是手機(jī)。

 

　　最該主攻“跨屏”的是瀏覽器產(chǎn)品

 

　　根據(jù)以上報(bào)告，能夠篩選掉一批沒(méi)必要跨屏（注意不是多屏）的應(yīng)用，主要集中在非沉浸式的工具類APP。因?yàn)榭缙恋暮诵氖琴~號(hào)體系和云端的數(shù)據(jù)同步，很難想象一個(gè)鬧鐘、天氣類應(yīng)用還需要去建立這些東西。

 

　　但上段中列舉的幾種沉浸式行為所對(duì)應(yīng)的APP，就有必要去做相應(yīng)的拓展；如果再結(jié)合中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的典型偏好，手游也應(yīng)該算在其中。

 

　　然而這并不太容易。本身移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的繁榮，很大程度上仰仗的就是“一鍵到達(dá)式”的扁平獲取方式，但多屏的興起一定程度上打破了這一點(diǎn)——再怎么扁平，一旦要進(jìn)行全平臺(tái)覆蓋的動(dòng)作，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)仍然是門(mén)檻極高的：你的智能手機(jī)下載4個(gè)常用的Apps，現(xiàn)在要跨屏，至少得做到4×4=16才能完全覆蓋。但用戶本質(zhì)上想要同步的是內(nèi)容，而不是數(shù)目龐大的應(yīng)用本身。

 

　　所以問(wèn)題回歸到“如何用最少的盤(pán)子覆蓋最多的內(nèi)容？” 有別于硬件和操作系統(tǒng)的輕量級(jí)平臺(tái)型應(yīng)用（也可以說(shuō)是超級(jí)App）就是答案。而作為互聯(lián)網(wǎng)有史以來(lái)最具內(nèi)容承載力度的應(yīng)用，瀏覽器的價(jià)值很自然就會(huì)看漲了。

 

　　自從《連線》那篇著名的文章（連線曾發(fā)表文章《瀏覽器已死》）出現(xiàn)后，瀏覽器一直處于爭(zhēng)議當(dāng)中——雖然各種數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，瀏覽器作為基礎(chǔ)級(jí)應(yīng)用，仍然抱有巨大的用戶使用慣性。但從感官上，瀏覽器遭遇其他垂直內(nèi)容App的分流挑戰(zhàn)也是事實(shí)。

 

　　不過(guò)，一旦跨屏的行業(yè)趨勢(shì)成型，高開(kāi)放度、高使用頻度的產(chǎn)品特性將使瀏覽器囊括大量的線上使用場(chǎng)景，以跨平臺(tái)的整體矩陣重新成為信息流之王。上文中出現(xiàn)過(guò)的所有高頻跨屏行為的內(nèi)容，都能很自然地嵌入到瀏覽器中（滲透率最高的網(wǎng)頁(yè)瀏覽更是老本行），比如在手機(jī)看了一半的視頻和網(wǎng)頁(yè)，回家完全可以在PC甚至電視上繼續(xù)進(jìn)行。

 

　　因此瀏覽器就是最該在多屏互動(dòng)時(shí)代中有所作為的應(yīng)用，整體上控制信息流的分發(fā)，因?yàn)檫@是他們需要全力守住的線上制高點(diǎn)。近兩年，Google對(duì)Chrome瀏覽器跨屏特性的極力強(qiáng)化，絕不是一時(shí)興起的。

 

　　單從使用頻度看，唯一比瀏覽器使用更高頻的應(yīng)用是即時(shí)通訊。例如，擁有3億+活躍用戶的微信。但就線上內(nèi)容的跨屏來(lái)說(shuō)，它與瀏覽器并不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，因?yàn)榧磿r(shí)通訊控制的是人流，產(chǎn)生的唯一沉浸式內(nèi)容就是聊天記錄，設(shè)備間交替使用、互動(dòng)的意義并不算太大。因此，微信從沒(méi)有深入涉足手機(jī)之外的平臺(tái)，除了眾所周知的與騰訊QQ的內(nèi)部博弈之外，是否需要極力強(qiáng)化線上跨屏也是重要原因——微信現(xiàn)在更多的互動(dòng)行為生成在線下，例如微信支付購(gòu)物和控制電器，利用人流撬開(kāi)物流才是他們的焦點(diǎn)。

　　

　　瀏覽器的信息流跨屏思路與這完全不同，但在未來(lái)，O2O也可能是他們要去全力進(jìn)攻突破的點(diǎn)。

 

　　國(guó)內(nèi)瀏覽器市場(chǎng)：兩種玩家

 

　　以瀏覽器作為多屏互動(dòng)的典型應(yīng)用，這個(gè)場(chǎng)內(nèi)有兩種玩家。

 

　　第一種的代表，是最近剛發(fā)布了TV和PC瀏覽器的UC。UC希望以此作為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)向其他平臺(tái)擴(kuò)張。這樣做的優(yōu)點(diǎn)是，跨屏本身就是衍生于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。按照Google數(shù)據(jù)報(bào)告，多屏互動(dòng)的核心設(shè)備就是手機(jī)，因此推導(dǎo)產(chǎn)品思維到PC、TV等其他平臺(tái)時(shí)，移動(dòng)基因就能讓UC這樣的企業(yè)快速定位用戶在跨屏過(guò)程中的行為模式和需求。

 

　　簡(jiǎn)單說(shuō)，就是UC在用“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維做PC和TV瀏覽器”，例如，UC瀏覽器PC版中的預(yù)讀、云加速、同步、分頁(yè)瀏覽等功能，就是典型的移動(dòng)功能。

 

　　但一個(gè)明顯的挑戰(zhàn)是：作為一家此前血統(tǒng)純正的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，面對(duì)渠道屬性完全不同的終端平臺(tái)，尤其是強(qiáng)手如林的PC平臺(tái)，UC如何突出重圍，復(fù)制移動(dòng)端上的成功？

 

　　第二種玩家的路徑則正好相反，原本是PC上的強(qiáng)勢(shì)瀏覽器，現(xiàn)在則要力推移動(dòng)端完成跨屏布局，例如最近連續(xù)發(fā)布瀏覽器新品的360。周鴻祎一度懷疑對(duì)手機(jī)瀏覽器的投入是否妥當(dāng)，但目前從360瀏覽器各大平臺(tái)線的聲勢(shì)來(lái)看，他已經(jīng)沒(méi)有這個(gè)糾結(jié)了。360的優(yōu)勢(shì)在于渠道，安全衛(wèi)士與手機(jī)助手的雙重強(qiáng)勢(shì)足以讓他們的瀏覽器在移動(dòng)端獲得不錯(cuò)的增量。當(dāng)然，短時(shí)間內(nèi)要撼動(dòng)目前市場(chǎng)的TOP級(jí)玩家還比較困難。

 

　　此外，PC互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品延伸到移動(dòng)的鴻溝，已經(jīng)被無(wú)數(shù)次證明是非常深的。從跨屏產(chǎn)品的設(shè)計(jì)角度講，對(duì)于360來(lái)說(shuō)也是一大考驗(yàn)。

 

　　其他瀏覽器市場(chǎng)上的重要玩家，也基本都是巨頭級(jí)別的，例如騰訊+搜狗、百度等。很顯然，不管他們此前對(duì)于瀏覽器的價(jià)值是否認(rèn)可，只從近一年來(lái)說(shuō)，所有叫得出名號(hào)的綜合型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都已經(jīng)投入了重兵，即使短期內(nèi)這個(gè)市場(chǎng)的格局很難會(huì)有大改變。

 

　　他們當(dāng)然不是在沒(méi)事燒錢(qián)玩，只是多屏互動(dòng)的前景誘惑太大了。