與2012年同期相比，去年第四季度移動購物增長46%，占到網(wǎng)絡(luò)零售額的16.6%。這表明消費(fèi)者越來越喜歡通過智能手機(jī)和平板電腦購物。與Android設(shè)備用戶相比，iOS設(shè)備用戶網(wǎng)購次數(shù)更多，每次網(wǎng)購的金額更高。

 

　　去年第四季度網(wǎng)絡(luò)零售額增長10.3%，黑色星期五、網(wǎng)購星期一等重要日子的網(wǎng)絡(luò)零售額都出現(xiàn)兩位數(shù)的增長。在12月20日至22日期間，網(wǎng)絡(luò)零售額比上年同期增長37%。衛(wèi)生和美容類產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)零售額增長14.7%，其中移動銷售額增長81.7%。家居產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額增長46.4%，移動銷售額增長38%。

 

　　IBM智能商務(wù)部門策略主管杰伊·亨德森(Jay Henderson)說，“我們認(rèn)為，2013年移動購物達(dá)到了引爆點(diǎn)。”引爆點(diǎn)不僅僅體現(xiàn)在更高的移動零售額，還體現(xiàn)在零售商越來越了解移動購物和電子商務(wù)方面。亨德森表示，“圣誕節(jié)前夕，許多零售商都在移動購物方面投入巨資”，零售商對網(wǎng)絡(luò)銷售渠道進(jìn)行了優(yōu)化，迎合智能手機(jī)和平板電腦購物用戶的需求，它們還開發(fā)，并大力推廣新的購物應(yīng)用。

 

　　據(jù)IBM稱，智能手機(jī)占到全部網(wǎng)購流量的21.3%，是平板電腦的近兩倍。約12%的網(wǎng)絡(luò)購物交易是通過平板電腦完成的，智能手機(jī)的這一比例是5%。蘋果設(shè)備占到網(wǎng)絡(luò)零售額的12.7%，Android設(shè)備的這一比例是2.6%。iOS設(shè)備用戶每單網(wǎng)購交易金額平均為115.42美元，Android設(shè)備用戶為83.56美元。亨德森將iPhone對網(wǎng)絡(luò)零售影響更大的原因歸結(jié)為用戶收入更高和有技術(shù)背景。