無法親眼看見、無法親手觸摸、只能通過圖片和介紹就下單；而快遞到手后，又擔心自己網(wǎng)購的商品質(zhì)量不過關……這樣的煩惱很多熱衷網(wǎng)購的紹興市民都曾經(jīng)有過，特別是網(wǎng)購一些比較貴重的商品時，更是擔心買到假冒偽劣商品。不過，以后這樣的煩惱或許能得到緩解了。

昨天，記者從有關部門獲悉，以后在淘寶網(wǎng)購買手機、數(shù)碼相機、家居等產(chǎn)品都可以申請第三方質(zhì)量鑒定服務，以保障消費者的合法權益。數(shù)碼類檢測費用遵循“誰責任誰承擔”原則，而家居類檢測費則無需消費者承擔。

據(jù)了解，消費者在淘寶網(wǎng)購買任何一款手機或者相機，均可以在收到商品后發(fā)起第三方質(zhì)量鑒定服務流程，如經(jīng)過第三方服務公司鑒定為假貨，將由淘寶先行代賣家發(fā)起賠付，后續(xù)則由淘寶向賣家追償。

同時，針對家居商品的特殊性，淘寶引入了太平洋保險和中國平安兩家保險公司——凡是購買了保險服務的賣家，當消費者在購買了含有保險服務的商品后，如果對商品質(zhì)量存在疑問，都可以直接申請質(zhì)量鑒定。如果質(zhì)檢結果是非人為質(zhì)量問題，賣家將給予全額退款；如果是人為問題或不存在質(zhì)量問題，也將由保險公司賠付消費者交易金額的50%。而鑒定費用將由購買保險的賣家承擔，買家申請質(zhì)檢無需費用。

(責任編輯：GH)