按照鐵道部公布的預(yù)售時間，1月21日可以預(yù)定2月9日，也就是除夕的火車票。隨著訂票高峰到來，多款搶票軟件網(wǎng)上走俏，引發(fā)公平和安全方面的爭論。專家指出，搶票軟件破壞正常購票秩序，對其他購票者不公平，還存在用戶個人信息泄露的風(fēng)險。

　　春運訂票高峰來臨，各種搶票軟件走俏

　　要從北京回湖北襄陽過年的小楊，苦于買不到北京西站到襄陽的火車票，決定“曲線購票”。1月19日，他用有搶票功能的某款瀏覽器開始了“搶票”：先買了從北京西站到鄭州的高鐵G563次，再從鄭州坐K863次普快到漢口，最后從漢口坐動車D5221次回襄陽。

　　小楊說，用搶票軟件買票不用反復(fù)輸入驗證碼和提交訂單，相當(dāng)于替用戶做了很多工作，節(jié)省了時間。

　　搶票軟件是如何工作的呢？

　　據(jù)某款熱門搶票軟件的開發(fā)者解釋，搶票軟件相當(dāng)于模擬了一個人，每隔5秒或者6秒提交一次訂票請求，一旦發(fā)現(xiàn)有票源，會立刻提交訂票請求，節(jié)省了在屏幕前盲等的時間；就單個訂票過程來說，通過瀏覽器插件技術(shù)，自動識別需要填表的地方，跳過某些步驟，不到1秒鐘就可以完成人工訂票數(shù)十秒才能完成的步驟。

　　另外一款搶票軟件的開發(fā)者也表示，搶票軟件最主要的作用是“自動查票，有票提醒”。也就是說，在12306網(wǎng)站查詢車票，原本需要用戶盯住網(wǎng)頁的“查詢”按鈕，在允許點擊的情況下提交查詢；搶票工具則是根據(jù)“查詢”按鈕狀態(tài)，自動提交查詢，在有票可預(yù)訂時則會給出提示。

　　據(jù)了解，各種“搶票軟件”“搶票插件”去年就出現(xiàn)過，今年則呈井噴之勢。

　　引發(fā)公平討論，有人指“搶票插件”就等于插隊

　　中國鐵道科學(xué)研究院電子計算機技術(shù)研究所所長朱建生認為，網(wǎng)絡(luò)、電話售票渠道的開通，是為了營造公平、公正的購票環(huán)境，而使用“搶票插件”就等于插隊，破壞購票規(guī)則，加上軟件本身的破壞性，最終傷害的是整個購票系統(tǒng)的安全。

　　“這就好比是一條步行街，開汽車或騎自行車進去，就破壞了規(guī)則?！敝旖ㄉ诮邮苊襟w采訪時說。

　　有媒體報道認為，搶票軟件雖然并不違法，但卻減少了別人買到票的機會，有違“機會公平”。