互聯(lián)網(wǎng)金融的魅力已經(jīng)顯露無疑。就在阿里巴巴大肆進軍金融領(lǐng)域的時候,傳統(tǒng)的銀行業(yè)金融機構(gòu)也悄然做起了電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
最典型的莫過于建設(shè)銀行,其在2011年4月和阿里巴巴的合作失敗后,2012年6月就推出了電商平臺“善融商務(wù)”,運營半年實現(xiàn)交易金額30多億元。
除建行外,交通銀行的“交博匯”、中國銀行的“云購物”等銀行系電商也陸續(xù)上線。據(jù)《財經(jīng)國家周刊》記者了解,有志于打造電商平臺的不僅上述幾家銀行,包括工商銀行、招商銀行、中信銀行、光大銀行等都已經(jīng)在籌備或測試自建的電商平臺。
銀行業(yè)遭遇金融脫媒已成大勢,原本競爭白熱化的電商能否為傳統(tǒng)銀行的盈利模式尋得另一個出口?招商銀行副行長丁偉的解釋更切中銀行人士的真正意圖,“銀行做電商業(yè)務(wù),關(guān)鍵要把銀行的客戶鎖定住”。
抓住互聯(lián)網(wǎng)
招商銀行正是因把握住互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初潮,憑借“一卡通”發(fā)展成中國第六大銀行。眼下,許多銀行已經(jīng)意識到了銀行業(yè)的IT屬性,尤其在利率市場化和金融脫媒的雙重壓力下,面對再一次到來的網(wǎng)絡(luò)金融新機遇,銀行不想再錯過發(fā)展機會。
2012年6月28日,建設(shè)銀行作為金融機構(gòu)第一個“吃螃蟹的人”,推出了“善融商務(wù)”電子商務(wù)金融服務(wù)平臺,為從事電子商務(wù)的企業(yè)和個人客戶提供產(chǎn)品信息發(fā)布、在線交易、支付結(jié)算、分期付款、融資貸款、資金托管、房地產(chǎn)交易等服務(wù)。
這是建行在與阿里巴巴的合作失敗后做出的快速反應(yīng)。在建行看來,互聯(lián)網(wǎng)金融市場已經(jīng)實實在在擺在眼前,如不作為必將被傳統(tǒng)電商瓜分。
建行副行長龐秀生在近期的推介會上指出,電商客戶不僅需要靜態(tài)的資金支持,更需要商流、信息流和物流對接的金融服務(wù)支持。建行除了為單個客戶進行金融支持外,還要為其所在的客戶網(wǎng)和客戶鏈提供服務(wù),正是基于此,建行搭建了善融商務(wù)平臺。
據(jù)悉,在電商服務(wù)方面,善融商務(wù)提供B2B和B2C客戶操作模式,涵蓋商品批發(fā)、商品零售、房屋交易等領(lǐng)域;在金融服務(wù)方面,為客戶提供從支付結(jié)算、托管、擔保到融資服務(wù)的全方位金融服務(wù)。
建行的目的在于,利用善融商務(wù)平臺的資金流、結(jié)算、信貸、支付等功能,增強客戶粘度和挖掘大數(shù)據(jù)的價值,并對傳統(tǒng)電子商務(wù)模式進行創(chuàng)新。
不僅僅是建設(shè)銀行進入電商領(lǐng)域,包括招商銀行、交行等等均開始布局電商業(yè)務(wù)。
招商銀行已經(jīng)在上海成立了一家電子商務(wù)公司,除了運作差旅業(yè)務(wù)之外,下一步將計劃推出出售奢侈品的電商平臺。丁偉向本刊記者指出,招行并不是想通過電商賺錢,目的在于穩(wěn)定客戶、黏合客戶、服務(wù)客戶,只對招行的客戶提供電商服務(wù)。
另外,中信銀行的相關(guān)負責人向記者指出,中信銀行成立了全新的網(wǎng)絡(luò)銀行部,正在打造一個金融類商城,已經(jīng)進行內(nèi)部測試。等金融類商城發(fā)展到一定階段,銀行也積累了做電商的經(jīng)驗之后,再去做普通產(chǎn)品的網(wǎng)上商城。
同樣,光大銀行的一個戰(zhàn)略是打造網(wǎng)上光大銀行,即重點突出網(wǎng)上營業(yè)廳。這個網(wǎng)上營業(yè)廳不僅可以買貴金屬、各類商品、理財產(chǎn)品以及商旅等產(chǎn)品,更主要是想通過網(wǎng)上營業(yè)廳打通各個業(yè)務(wù)條線的聯(lián)系。
但銀行并未意圖再打造一個淘寶或者京東。易觀國際分析師張萌認為,從用戶的角度來看,企業(yè)和個人觸網(wǎng)都在加深,整個銀行的用戶和互聯(lián)網(wǎng)的用戶是有高度重合度的,因此,銀行有動力去拓展電商業(yè)務(wù)。
銀行電商優(yōu)勢
電商的影響力已經(jīng)有目共睹,尤其在2012年雙十一的搶購中,電商的魅力更是令人驚嘆,淘寶當天的交易額就達到了191億元。