每天上午初娜到辦公室，打開(kāi)電腦后的第一件事，就是登錄公司數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)，查看各個(gè)產(chǎn)品的銷售情況，具體到款式、顏色、每分鐘的銷售情況，這也是她所在公司高管們每天必須完成的一件事情。

　　每天tofee兔子吃過(guò)午飯后，就會(huì)打開(kāi)淘寶自己店的頁(yè)面，然后登錄旺旺，回復(fù)留言，將新品上架。

　　初娜是凡客誠(chéng)品(以下簡(jiǎn)稱凡客)副總裁，在凡客負(fù)責(zé)女裝、衛(wèi)衣、內(nèi)衣、VT等產(chǎn)品線，她是最近凡客剛上線的早春系列女裝推手之一。

　　tofee兔子是一名淘寶賣家，在淘寶上出售自己設(shè)計(jì)帶有復(fù)古風(fēng)、歐美風(fēng)的女性大衣、連衣裙等服飾。能將初娜和tofee兔子聯(lián)系起來(lái)的原因有兩點(diǎn)，tofee兔子是凡客達(dá)人的“明星”之一，幾乎每天都有人會(huì)去她的達(dá)人頁(yè)面咨詢凡客產(chǎn)品的搭配購(gòu)買；其次凡客的早春系列瞄準(zhǔn)的人群就是類似tofee兔子這樣有一定的消費(fèi)觀念和經(jīng)濟(jì)能力，熟悉網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買的年輕群體。

　　女性消費(fèi)者得罪不起

　　前不久在一次訪談中，凡客CEO陳年在一次采訪當(dāng)中戲稱：“女性消費(fèi)者實(shí)在太不靠譜了?！碑?dāng)《IT時(shí)報(bào)》記者提起這一個(gè)話題的時(shí)候，初娜連忙解釋稱，“陳總的抱怨實(shí)際上是在提醒凡客要盡快摸索女性的消費(fèi)特性，更好地為她們服務(wù)?！?/p>

　　確實(shí)，現(xiàn)在凡客是不可能“得罪”女性消費(fèi)者。

　　“歷來(lái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買服飾的消費(fèi)者就以女性消費(fèi)者為主，凡客在更新品類時(shí)當(dāng)然不會(huì)忽視這個(gè)趨勢(shì)。”長(zhǎng)期關(guān)注服裝行業(yè)的葉琪崢?lè)浅＠斫夥部偷霓D(zhuǎn)變。葉琪崢是時(shí)尚潮流網(wǎng)站的觀潮網(wǎng)主編，服裝營(yíng)銷碩士。

　　凡客5年前是以男性正裝襯衣起家，其后又學(xué)習(xí)優(yōu)衣庫(kù)，在基本款服飾上發(fā)力。而據(jù)初娜透露，通過(guò)絲襪等女性產(chǎn)品品類的擴(kuò)張，凡客逐漸受到女性消費(fèi)者的關(guān)注與喜愛(ài)?！叭缃衽杂脩舯壤迅哌_(dá)70%，遠(yuǎn)超男性用戶，這也讓女性用戶越來(lái)越成為公司上下關(guān)注的重點(diǎn)?！?/p>

　　“這次早春時(shí)尚女裝，與之前凡客已有的歐美系、日韓系女裝相比，設(shè)計(jì)和時(shí)尚感提升了不少。”初娜向《IT時(shí)報(bào)》記者表示。

　　另外一位凡客達(dá)人，上海新銳本土品牌服裝設(shè)計(jì)師羅伊點(diǎn)評(píng)表示，“從去年到今年的春裝，可以看出，凡客對(duì)于流行的掌握更加全面，時(shí)尚度也提高不少，基本是當(dāng)季的流行點(diǎn)都可以很好地捕捉到，并融入自己的風(fēng)格?！?/p>

　　作為東華raffles設(shè)計(jì)學(xué)院科班出身的tofee兔子，則認(rèn)為凡客應(yīng)該可以做得更好。她給《IT時(shí)報(bào)》記者邊貼圖邊解釋道，“波西米亞夾克這個(gè)有點(diǎn)設(shè)計(jì)感，而干練西服和糖果色雙排扣大衣在淘寶上很常見(jiàn)?！?/p>

　　向ZARA學(xué)習(xí)

　　在不久前的凡客一次內(nèi)部管理會(huì)上陳年表示：“凡客不僅僅是要在基礎(chǔ)款上做到與優(yōu)衣庫(kù)抗衡，在時(shí)尚女裝上也必須向ZARA學(xué)習(xí)?！?/p>