當(dāng)教育遇上互聯(lián)網(wǎng)后,資本為之熱情勃發(fā),爭(zhēng)先恐后地將其推入快車(chē)道。面對(duì)咄咄進(jìn)逼的互聯(lián)網(wǎng)教育,線下機(jī)構(gòu)不斷尋找轉(zhuǎn)型的方向。但喊著“顛覆”口號(hào)進(jìn)場(chǎng)的在線教育企業(yè)也并非一直得意,“叫好不叫座”讓不少公司很快感受到了寒意。他們開(kāi)始思考一個(gè)問(wèn)題:如何才能讓用戶(hù)在真實(shí)使用場(chǎng)景中堅(jiān)持用下去?
???? “落地”似乎是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的選擇。一個(gè)最新的案例是,2013年成立的在線教育企業(yè)快樂(lè)學(xué),選擇與線下輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)凹凸教育和思齊教育集團(tuán)抱團(tuán)突圍,共同探索教育的O2O之路。
線下教育機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)化
???? 近年來(lái),課后輔導(dǎo)行業(yè)發(fā)展迅猛。據(jù)搜狐教育研究院在年初測(cè)算的數(shù)字,中國(guó)課外輔導(dǎo)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到驚人的6500億元人民幣。
???? 活躍在這個(gè)市場(chǎng)的教育機(jī)構(gòu),也正在發(fā)生蛻變—互聯(lián)網(wǎng)化已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。這源于互聯(lián)網(wǎng)對(duì)學(xué)習(xí)行為主角的“改造”:學(xué)生已經(jīng)可以通過(guò)不同的互聯(lián)網(wǎng)渠道獲取知識(shí),老師則從單一的知識(shí)傳授者轉(zhuǎn)變成教學(xué)方案的設(shè)計(jì)者和教育過(guò)程的組織者。
???? ATA的創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)馬肖風(fēng)在12月份舉辦的“中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之路創(chuàng)新峰會(huì)”(簡(jiǎn)稱(chēng)“WE峰會(huì)”)上表示:“學(xué)勤記錄+知識(shí)點(diǎn)復(fù)讀+階段性評(píng)價(jià)+對(duì)抗性測(cè)試+趣味及娛樂(lè)的SNS,……,它會(huì)將教、學(xué)、練、測(cè)、評(píng)一體化,來(lái)構(gòu)建真正以學(xué)習(xí)者自適應(yīng)的學(xué)習(xí)系統(tǒng)。這是我們認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)的變化發(fā)展過(guò)程當(dāng)中,在K-12的在線教育未來(lái)可能會(huì)呈現(xiàn)的特點(diǎn)。”
???? 其實(shí),面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢(shì),近年來(lái)一些大型教育公司一直在摸索產(chǎn)品創(chuàng)新。
???? 新東方在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方面,已推出了我學(xué)、學(xué)路、問(wèn)吧、點(diǎn)睛題庫(kù)。雖然至今尚未有很成功的案例,但這并不妨礙新東方VPS(進(jìn)步可視化教學(xué)系統(tǒng))的推出。
???? 新東方表示希望VPS能一舉囊括包括教材、視頻、講解、題庫(kù)等線上線下學(xué)習(xí)途徑,以期打造出一個(gè)可以最大化實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)教學(xué)的生態(tài)系統(tǒng)。
??? 另一家在美國(guó)上市的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)大教育的CEO金鑫曾對(duì)外表示,在互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)暴下,未來(lái)將會(huì)有一大批未轉(zhuǎn)型的教育機(jī)構(gòu)面臨窘境,轉(zhuǎn)型線上是教育機(jī)構(gòu)的大勢(shì)所趨;另一方面,純粹的在線式教育模式并不具有普遍適用性,因此線上線下相結(jié)合的O2O模式更為靠譜。
???? 學(xué)大今年推出了一套基于云計(jì)算的智能個(gè)性化輔導(dǎo)系統(tǒng)—“e學(xué)大”,其核心是利用ASPG(A:assessment評(píng)測(cè)、S:shelf study自學(xué)、P:Pinpoint定位、G:Guide輔導(dǎo))技術(shù)實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的追蹤和沉淀,解決教學(xué)雙方的信息黑洞,指導(dǎo)補(bǔ)習(xí)全過(guò)程,提高效率。
???? 大公司的優(yōu)勢(shì)在于,手上有更多的籌碼可以試錯(cuò)。與他們相比,中小型教育機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型則面臨更大的挑戰(zhàn)—即使是二三線城市的龍頭教育公司,在資本、技術(shù)等資源方面也處于完全不對(duì)等的地位,這使得這些輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)雖然在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)占據(jù)了優(yōu)勢(shì)地位,但互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程卻比較緩慢。
???? 以長(zhǎng)沙思齊教育為例,這家成立于2009年的教育機(jī)構(gòu),是湖南省最大的理科類(lèi)培訓(xùn)學(xué)校,年培訓(xùn)10萬(wàn)人次,其在長(zhǎng)沙市場(chǎng)的領(lǐng)先地位主要得益于在教學(xué)和教研上一貫的認(rèn)真和堅(jiān)持。
???? 如,思齊教育每年都會(huì)為學(xué)生出具一套名為“藥卷”的試題。每一份藥卷上的所有題目都是教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況有針對(duì)性的選擇。學(xué)生完成該套試題的時(shí)候,老師會(huì)再次對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行分析,并給出配套的練習(xí)題。
???? 但傳統(tǒng)的出題方式意味著巨大的時(shí)間成本和人力支出。據(jù)了解,每年一次的“藥卷”對(duì)應(yīng)的是思齊教育集團(tuán)800多名全職教師整整一個(gè)月的工作時(shí)間。
???? 面對(duì)挾“新式武器”而來(lái)的大公司,即使是思齊這樣的區(qū)域龍頭也開(kāi)始感受到了壓力。在思齊的總部長(zhǎng)沙,新東方優(yōu)能中學(xué)、學(xué)大教育與其最大的分?!L(zhǎng)沙侯家塘學(xué)習(xí)中心緊挨在一起。據(jù)當(dāng)?shù)亟梯o行業(yè)人士介紹,各家的競(jìng)爭(zhēng)頗為激烈。
???? 在這樣的背景下,思齊教育經(jīng)過(guò)深思熟慮后選擇與在線教育技術(shù)企業(yè)合作。
???? 12月12日,思齊教育集團(tuán)宣布與快樂(lè)學(xué)和凹凸教育共同推出“勝券計(jì)劃”,與之同時(shí),思齊教育將把快樂(lè)學(xué)的技術(shù)應(yīng)用在教學(xué)工作之中。
???? 相對(duì)于800多名教師一整月的時(shí)間開(kāi)支,通過(guò)快樂(lè)學(xué)系統(tǒng),教師只需根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù),點(diǎn)擊幾個(gè)鼠標(biāo),即可完成個(gè)性化試卷的生成過(guò)程。
???? “以前教師備一堂課,可能要一天、兩天,三天都找不到他們配的這么精準(zhǔn)的習(xí)題,但是現(xiàn)在幾秒就OK,這個(gè)教案就出來(lái)了。”思齊教育總裁黃辰華介紹說(shuō)。
???? “勝券計(jì)劃”最早由快樂(lè)學(xué)于12月伊始提出,根據(jù)該計(jì)劃:從2014年11月28日到2015年2月8日,擁有正式高中學(xué)籍的高三學(xué)生都可報(bào)名參加;如果參加者高考數(shù)學(xué)成績(jī)沒(méi)有提高,快樂(lè)學(xué)將賠付1萬(wàn)元。
???? 負(fù)責(zé)該課程研發(fā)的快樂(lè)學(xué)數(shù)學(xué)總監(jiān)蘭琦曾以高考數(shù)學(xué)滿(mǎn)分考入中科大少年班和清華大學(xué),畢業(yè)后為學(xué)而思教研體系的核心人物。
???? 該次,快樂(lè)學(xué)將聯(lián)合思齊教育在長(zhǎng)沙推出長(zhǎng)沙版的“勝券計(jì)劃”,則面向長(zhǎng)沙同學(xué)報(bào)名,如果無(wú)效,長(zhǎng)沙思齊教育會(huì)給予學(xué)生“一賠二”的現(xiàn)金賠付。
???? “對(duì)學(xué)生而言最重要的是他們的時(shí)間和成績(jī),對(duì)公司而言最重要的是資金。”快樂(lè)學(xué)聯(lián)合創(chuàng)始人林楨表示,該次合作的達(dá)成,同時(shí)滿(mǎn)足了學(xué)生和輔導(dǎo)學(xué)校的需求。
???? “現(xiàn)在高三的復(fù)習(xí)大多數(shù)都是機(jī)械性、重復(fù)性的,浪費(fèi)許多寶貴的時(shí)間??鞓?lè)學(xué)系統(tǒng)的大力實(shí)施和推廣,對(duì)于長(zhǎng)沙的高三學(xué)生來(lái)說(shuō),特別在數(shù)學(xué)和英語(yǔ)學(xué)科上,將是極大幫助—他們將可以花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)其他相關(guān)的科目,不用把所有時(shí)間都花在數(shù)學(xué)和英語(yǔ)上。”黃辰華對(duì)快樂(lè)學(xué)的系統(tǒng)表示出極大的信心。
???? 黃辰華認(rèn)為,相比快樂(lè)學(xué)在系統(tǒng)的解決方案上的優(yōu)勢(shì),身為傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)的思齊教育則在于擁有執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃的優(yōu)秀教師上更為擅長(zhǎng)。
??? 快樂(lè)學(xué)的線下生意經(jīng)
???? 成立不到兩年的快樂(lè)學(xué)定位為K12教育,這家技術(shù)導(dǎo)向的公司希望通過(guò)大數(shù)據(jù)改變教育。
???? 快樂(lè)學(xué)的系統(tǒng)將不同來(lái)源的題目錄入題目庫(kù),為每一個(gè)題目加標(biāo)簽、做知識(shí)切片,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)題目的分類(lèi)、排重、加工和標(biāo)注。
???? 從結(jié)果上看,快樂(lè)學(xué)最大的優(yōu)點(diǎn)和好處是精準(zhǔn)的找到學(xué)生的短板,精準(zhǔn)的找到對(duì)應(yīng)的解決方案,并且?guī)椭鷮W(xué)生在短時(shí)間內(nèi)提高成績(jī)。
???? 快樂(lè)學(xué)對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)和學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的把控與分析讓線下教育機(jī)構(gòu)看到具體的合作空間。
???? 5月,快樂(lè)學(xué)與凹凸教育合作推出凹凸Pad2.0;12月,快樂(lè)學(xué)再與長(zhǎng)沙思齊教育集團(tuán)合作,將快樂(lè)學(xué)的勝券計(jì)劃在長(zhǎng)沙輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)落地。
???? 與線下輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)合作方面,凹凸教育是快樂(lè)學(xué)的重要伙伴,也是第一個(gè)戰(zhàn)略合作伙伴。
???? 凹凸教育創(chuàng)始人張晉巍將凹凸教育形容為“教育行業(yè)的唯品會(huì)”—為企業(yè)消化庫(kù)存,為非一線用戶(hù)帶來(lái)高性?xún)r(jià)比的服務(wù)體驗(yàn)。這家成立于2011年的教育機(jī)構(gòu),目前在國(guó)內(nèi)22個(gè)省份擁有約390個(gè)教學(xué)中心。
???? 這意味著,快樂(lè)學(xué)可以通過(guò)凹凸教育,直接獲得學(xué)員的海量學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)和使用習(xí)慣。
???? 張晉巍一直認(rèn)為,一對(duì)一行業(yè)的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)是以銷(xiāo)售為導(dǎo)向的商業(yè)機(jī)構(gòu),其標(biāo)榜的個(gè)性化,一定不是簡(jiǎn)單的一對(duì)一教學(xué)。個(gè)性化的教學(xué)形式會(huì)越來(lái)越多,比如,凹凸教育已經(jīng)在嘗試在不同的時(shí)期,如中考、高考、初三的預(yù)科,設(shè)置不同的小班,專(zhuān)門(mén)針對(duì)某一個(gè)知識(shí)板塊學(xué)習(xí)。
???? 在個(gè)性化教育產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程中,快樂(lè)學(xué)系統(tǒng)可以通過(guò)對(duì)凹凸教育學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)挖掘,形成個(gè)更有針對(duì)性的、區(qū)域性的產(chǎn)品。
???? 對(duì)于雙方的互補(bǔ)性,林楨說(shuō):“凹凸擅長(zhǎng)理解學(xué)生,快樂(lè)學(xué)擅長(zhǎng)理解學(xué)科、做技術(shù),我們非常有契合點(diǎn)。”除了在凹凸Pad2.0上的合作,凹凸教育和快樂(lè)學(xué)在教研和移動(dòng)端方面將有進(jìn)一步合作。
???? 收益分成方面,以快樂(lè)學(xué)與凹凸教育的合作為例,根據(jù)多知網(wǎng)此前的報(bào)道:“一是快樂(lè)學(xué)提供技術(shù)授權(quán)和定制服務(wù),獲得分成收入。每售出一臺(tái)凹凸Pad,快樂(lè)學(xué)會(huì)獲得一定比例的分成。二是快樂(lè)學(xué)的產(chǎn)品內(nèi)容中,有一部分是付費(fèi)的增值服務(wù)內(nèi)容,如最新的考卷、中考前押題等,每售出一份題目也將與凹凸Pad分成。”
???? 在張晉巍的引薦下,快樂(lè)學(xué)團(tuán)隊(duì)和思齊教育見(jiàn)面,并在一天的時(shí)間中敲定合作意向。12月,勝券計(jì)劃開(kāi)始線下試點(diǎn),首家合作方即是長(zhǎng)沙思齊教育集團(tuán)。
???? “如果說(shuō)賺錢(qián)的話,我們共同分,如果都要賠的話就共同賠,現(xiàn)在每家都是1/3。”對(duì)于新近推出凹凸教育、思齊教育和快樂(lè)學(xué)三方在長(zhǎng)沙勝券計(jì)劃的分成方式,林楨介紹。
???? 加之早前凹凸教育與思齊教育的合作,快樂(lè)學(xué)、凹凸教育、思齊教育之間形成交叉合作的關(guān)系。
???? 對(duì)于這種合作可以帶來(lái)的結(jié)果,張晉巍介紹說(shuō),“我們(指凹凸教育和思齊教育)可以幫他提供地方性的內(nèi)容,之后由快樂(lè)學(xué)可以更好的把它電子化;通過(guò)標(biāo)簽電子化,未來(lái)快樂(lè)學(xué)非常強(qiáng)大的不只是在于它現(xiàn)在目前的題庫(kù),能提供區(qū)域性的解決方案、個(gè)性化的解決方案。”
???? 正如WE峰會(huì)上與會(huì)嘉賓的普遍觀點(diǎn):K-12培訓(xùn)學(xué)校的互聯(lián)網(wǎng)化應(yīng)該是線上線下聯(lián)動(dòng)的(Offline-Link-Online),即獨(dú)立的在線教育無(wú)法完成為學(xué)生建立適合的學(xué)習(xí)場(chǎng)景。
???? K-12的學(xué)生無(wú)法主動(dòng)和獨(dú)立的完成學(xué)習(xí),這個(gè)需要從場(chǎng)景、互動(dòng),強(qiáng)化教師跟學(xué)生的交互,激發(fā)他學(xué)習(xí)的興趣,有更好的體驗(yàn),學(xué)生跟老師,學(xué)生跟學(xué)生之間,應(yīng)該有更多的交流,線上和線下聯(lián)動(dòng)建立學(xué)習(xí)的壓力系統(tǒng)和吸引力系統(tǒng),倡導(dǎo)個(gè)性化教育。
???? 快樂(lè)學(xué),則正走在這樣一條線上線下聯(lián)動(dòng)的路上。