? ? 在一輪瘋狂的“燒錢”之后,滴滴打車、快的打車的軟件已植根于出租車司機和乘客的智能手機,擁有了最大面積的用戶,“互聯(lián)網(wǎng)思維”、“互聯(lián)網(wǎng)視角”、“互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式”由此進一步深入人心。

(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))
? ? ?隨之而來的是“商務(wù)租車”的興起。但是,就是這樣一種依托互聯(lián)網(wǎng)、推崇共享精神的出行模式,“商務(wù)租車”卻遭到了北京市交通委《關(guān)于嚴(yán)禁汽車租賃企業(yè)為非法運營提供便利的通知》的“秒殺”。
? ? ?“打車難”、“打車貴”、“黑車猖獗”是出租車行業(yè)的老大難問題,而一周多以來連續(xù)發(fā)生的少女遭遇黑車慘案的發(fā)生,更讓人們對互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)汽車出租行業(yè)、解決行業(yè)痼疾充滿了期待。

(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))
? ? ?互聯(lián)網(wǎng)租車風(fēng)生水起
? ? ?滴滴打車等打車軟件的出現(xiàn),縮短了司乘之間的信息距離,使得運營效率提高、收入增加、司機勞動強度降低,這是互聯(lián)網(wǎng)給出租車業(yè)帶來的直觀變化。
? ? ?記者坐在北京出租車司機張師傅的車上,聽到他的手機“嘀嘀”響個不停。張師傅去年下半年開始使用叫車軟件,據(jù)他說,現(xiàn)在不僅沒有了以前空駛的焦慮,每天的收入也較以前漲了15%。而據(jù)滴滴打車創(chuàng)始人兼CEO程維此前透露,北京有7萬多名出租車司機安裝了滴滴打車的軟件。在6.5萬輛出租車上,約5萬輛安裝了滴滴打車的軟件。
? ? ?根據(jù)清華大學(xué)媒介調(diào)查實驗室《打車軟件經(jīng)濟與社會影響調(diào)研報告》,在使用打車軟件后,94.7%的司機認為提高了月收入。其中,55.0%的司機認為月收入提高10%-30%;40.9%的司機認為月收入提高10%以下;4.1%的司機認為月收入提高30%以上;90.3%的司機認為降低了空駛率;77.8%的司機認為每月載客行車?yán)锍逃忻黠@增加。
? ? ?與之相伴的是,“商務(wù)租車”隨之風(fēng)生水起,已先后有美國的Uber,國內(nèi)的易到、一號專車以及滴滴專車等進入這一領(lǐng)域。
? ? ?互聯(lián)網(wǎng)進入汽車出租行業(yè),有一個共同特征,就是通過移動客戶端以互聯(lián)網(wǎng)信息平臺作為“中間件”實現(xiàn)叫車,而不像站點候客和巡游服務(wù)那樣——消費者和司機進行面對面的溝通。目前,“商務(wù)租車”與一般出租車的區(qū)別體現(xiàn)在消費價格檔次上,“商務(wù)租車”主要針對消費水平較高的人士。
? ? ?營運資格成焦點
? ? ?正當(dāng)“商務(wù)租車”風(fēng)頭漸盛之際,8月12日,北京市交通委出臺了《關(guān)于嚴(yán)禁汽車租賃企業(yè)為非法運營提供便利的通知》(下稱《通知》),給介入商務(wù)租車領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)公司“當(dāng)頭一棒”,“關(guān)上了發(fā)展大門”?!锻ㄖ芬?guī)定:“嚴(yán)禁把私家車輛或其他非租賃車輛用于汽車租賃經(jīng)營”、“租賃車輛不得用于未經(jīng)許可的出租等行業(yè)運營”、“嚴(yán)禁汽車租賃企業(yè)為非法營運者提供便利”。
? ? ?《通知》發(fā)出后,雖然各家互聯(lián)網(wǎng)租車企業(yè)紛紛撇清與《通知》所指非法營運的關(guān)系,但輿論一致認為,易到用車、Uber平臺提供了帶司機的車輛租賃信息,PP租車、友友租車等平臺則提供了個人對個人的私家車共享信息,若是交通部門嚴(yán)格按照《通知》執(zhí)法,其都“難以幸免”。
? ? ?與《通知》類似的是,早在8月1日,上海市就已實施《上海市查處車輛非法客運若干規(guī)定》和《上海市查處車輛非法客運辦法》,規(guī)定只有獲得營運資格才叫合法運營。所謂“營運資格”,上海市交通委發(fā)言人表示,私家車行駛證只要是注明 “非營運”,就不能營運,除非更改使用性質(zhì)。包括易到用車等網(wǎng)絡(luò)叫車平臺的車輛,即使是跟第三方租賃公司簽署協(xié)議掛靠,只要是行駛證使用性質(zhì)為非營運,就是違法。
? ? ?記者采訪易到租車、PP租車、神州租車等企業(yè)了解到,北京、上海的這些文件本身并無超出以往政策的特別規(guī)定,其核心在于私家車參與營運的問題。對于監(jiān)管部門來說,私家車是非營運車輛,參與營運即是“黑車”,沖擊了原有的城市出租車市場,必須打擊。
? ? ?但也有業(yè)內(nèi)人士提出質(zhì)疑:中國個體戶都出現(xiàn)30多年了,私營企業(yè)早就沖擊了那么多行業(yè)市場,為什么在30多年后,當(dāng)汽車早已成為都市人主要交通工具之一的時候,偏偏就是私有車輛不能從事租賃運營,而要走政府統(tǒng)管一條路?
? ? ?而互聯(lián)網(wǎng)租車企業(yè)則認為,互聯(lián)網(wǎng)精神在租車業(yè)代表著共享和效率。通過勞務(wù)公司可以規(guī)范“代駕”司機,通過租賃公司可以規(guī)范參與市場的汽車,加之完善保險程序,安全沒有問題。而“商務(wù)租車”由于價格差別,基本上不會沖擊現(xiàn)有的城市出租車市場。
? ? ?是否該“放水養(yǎng)魚”
? ? ?雖然北京市交通委沒有正面接受記者有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)租車問題的采訪,但相關(guān)企業(yè)負責(zé)人告訴記者,通過非正式溝通,監(jiān)管部門也希望在維護現(xiàn)有城市出租車體系的前提下,給互聯(lián)網(wǎng)租車企業(yè)以發(fā)展空間。
? ? ?北京市租賃行業(yè)協(xié)會副會長范永耀表示,約租車這個行業(yè),易到是國內(nèi)做得比較早的,大概是2011年開始的,到現(xiàn)在出現(xiàn)了這么多互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)租車軟件,說明這是一個趨勢,互聯(lián)網(wǎng)會深入到每個行業(yè)。
? ? ?按照德魯克的觀點,行業(yè)被重構(gòu)了,政府也應(yīng)該適應(yīng)這個潮流。政府需要先充分調(diào)研,聽取各方意見,然后再談科學(xué)規(guī)范,讓這個行業(yè)健康科學(xué)發(fā)展。對商務(wù)租車,不能一下掐死,應(yīng)該鼓勵發(fā)展。不過,鼓勵不是說讓這個行業(yè)野蠻生長,政府也需要在制定規(guī)定的時候,考慮不同的利益訴求。
? ? ?業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè)對發(fā)展前景仍然樂觀,稱“放水養(yǎng)魚”和逐步規(guī)范應(yīng)該是發(fā)展趨勢。以打車軟件為例,2013年5月,深圳市交通委曾叫停打車軟件,“對已經(jīng)安裝手機召車軟件的駕駛員必須責(zé)令卸載”。
? ? ?在今年的7月17日,交通運輸部發(fā)出《關(guān)于促進手機軟件召車等出租汽車電召服務(wù)有序發(fā)展的通知》,交通部運輸司副司長李志強表示鼓勵包括手機軟件召車、網(wǎng)絡(luò)約車在內(nèi)的各類出租車電召服務(wù)方式協(xié)調(diào)發(fā)展,并加快實現(xiàn)信息共享。