余額寶 關(guān)心則亂

　　財(cái)情指數(shù)★★★★★

　　 “暫無收益”嚇壞投資者

　　系統(tǒng)升級(jí)所致,實(shí)際上還是按時(shí)到賬了

　　網(wǎng)友微博曬“暫無收益” 官微辟謠稱系統(tǒng)升級(jí)

　　昨天早上，微博網(wǎng)友發(fā)帖稱余額寶一般在早上6點(diǎn)左右就可以看到前一日收益，但當(dāng)時(shí)已7點(diǎn)多依然沒看到，一些用戶還貼出了截圖，上面赫然寫著“暫無收益”四個(gè)大字。部分網(wǎng)友還擔(dān)心會(huì)不會(huì)是余額寶出了問題,甚至一些官微也開始出現(xiàn)轉(zhuǎn)載,有的還調(diào)侃說“馬云是不是睡過頭了?”“就是存入上百萬的土豪也穩(wěn)不住啊!余額寶還好嗎?”一時(shí)間,余額寶沒有在凌晨發(fā)放收益,都成為互聯(lián)網(wǎng)的大事件了。

　　上午9點(diǎn)09分,余額寶官方微博發(fā)布公告,稱“由于系統(tǒng)升級(jí),收益稍后發(fā)放。粉兒們別急,一分也不會(huì)少。”

　　上午11點(diǎn)左右,余額寶官微再次發(fā)出一條微博,稱收益已經(jīng)發(fā)放完畢,請(qǐng)大家去查收。該條微博還稱,其實(shí)官微每天都在說,“收益是在下一日15點(diǎn)之前到賬,可能大家沒注意”,并稱,“暫無收益”四個(gè)字實(shí)在太可惡了,讓小伙伴們受驚了。

　　記者隨后向身邊的人求證,基本上大家的“余額寶”收益都已經(jīng)到賬。

　　余額寶喊冤 以后仍凌晨發(fā)“早飯錢”

　　究竟這位互聯(lián)網(wǎng)金融的大眾情人昨天出了什么事兒?揚(yáng)子晚報(bào)記者為追尋真相,連線阿里巴巴方面有關(guān)人士。對(duì)方解釋說,昨天的所謂收益“晚到”,是因?yàn)橄到y(tǒng)升級(jí),余額寶收益一直在路上。那這算不算余額寶的過失呢?“真算不上呀,因?yàn)槌兄Z余額寶的到賬時(shí)間在每天的15:00;11:00到賬的話,還提前了4個(gè)小時(shí)呢。”記者隨后查詢余額寶有關(guān)說明也發(fā)現(xiàn),收益結(jié)算規(guī)則確實(shí)很明確:余額寶的收益每日結(jié)算,每天15:00左右前一天的收益到賬。您用余額寶消費(fèi)或轉(zhuǎn)出的資金,是從最先轉(zhuǎn)入的部分開始扣除的,因此被消費(fèi)或轉(zhuǎn)出的那部分資金,當(dāng)天沒有收益。

　　那為啥余額寶之前那么早就有收益?對(duì)此對(duì)方解釋說,“為了讓用戶在睡醒前就能看到,一直都是以考102分的速度在玩命。”

　　以后還會(huì)凌晨看到收益嗎?這是網(wǎng)友們最關(guān)心的。對(duì)此余額寶方面向記者解釋說,“系統(tǒng)升級(jí)后,一如既往。我們還會(huì)盡可能地加快速度。要知道,這是6100萬用戶的早飯錢、公交車錢、打車錢,我們不會(huì)懈怠的。”

　　而余額寶方面給揚(yáng)子晚報(bào)記者發(fā)來的郵件中還提到了“黑手說”:“截止到早上11點(diǎn)所有用戶當(dāng)天的收益已經(jīng)發(fā)放完畢。但今天一直有幕后黑手在推波助瀾,造謠說"系統(tǒng)升級(jí)是假","是哪位大佬急了,錢款大搬家,導(dǎo)致運(yùn)行成本上升"。”

　　用戶太多倒逼系統(tǒng)升級(jí) “暫無收益”文案師打屁股

　　余額寶向揚(yáng)子晚報(bào)記者解釋了系統(tǒng)升級(jí)的具體原因:“春節(jié)前后余額寶用戶的增長(zhǎng)再現(xiàn)高峰,由于用戶規(guī)模增長(zhǎng)太快,使用用戶太多,今天凌晨派發(fā)收益的文件大小甚至超出了系統(tǒng)閥值,為此我們緊急進(jìn)行了收益發(fā)放系統(tǒng)的升級(jí),并在系統(tǒng)升級(jí)后第一時(shí)間進(jìn)行了收益發(fā)放,這也導(dǎo)致今天早晨收益顯示時(shí)間出現(xiàn)延后。”

　　余額寶此前承諾的收益發(fā)放時(shí)間是每天下午3點(diǎn)前,但余額寶方面表示,現(xiàn)在每天早晨打開支付寶錢包查看余額寶收益,已經(jīng)成為很多余額寶用戶的一種生活方式。有用戶甚至開玩笑說,每天的收益會(huì)決定他當(dāng)天早飯吃什么。“所以我們一定會(huì)以讓用戶每天睜開眼就能看到余額寶收益作為我們的目標(biāo)。”

　　這次造成一些用戶驚出一身冷汗的另一個(gè)原因是支付寶錢包里“暫無收益”的文案提示,這也是被網(wǎng)友們曬得最多的一張截圖。對(duì)此余額寶方面表示,目前,如果余額寶當(dāng)天收益暫時(shí)沒有發(fā)放,比如凌晨時(shí)分,都會(huì)在收益一欄中統(tǒng)一顯示這一文案,不少人半夜看到這個(gè)文案都給嚇了一跳。“確實(shí)不夠清楚,文案師已經(jīng)被打屁股了。我們很快會(huì)進(jìn)行優(yōu)化,請(qǐng)大家原諒。”據(jù)悉,由于春節(jié)后資金寬松,余額寶、微信理財(cái)通等理財(cái)產(chǎn)品年化收益均出現(xiàn)了大幅下滑。