收益、方便、靈活、省心、安全,這些都是人們對(duì)投資理財(cái)?shù)幕拘枨蟆H欢?,在目前資本市場(chǎng)波動(dòng)劇烈的情況下,如何滿(mǎn)足客戶(hù)資金安全、收益較高的要求?如何為客戶(hù)提供省心、靈活的理財(cái)服務(wù)?成為各家商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)的一個(gè)重要課題。


交行重慶市分行以打造一流財(cái)富管理銀行為戰(zhàn)略目標(biāo),依靠多樣化的業(yè)務(wù)品種、高素質(zhì)的理財(cái)團(tuán)隊(duì),為不同層次的客戶(hù)提供多元化的理財(cái)服務(wù),贏得了客戶(hù)好評(píng)。尤其是今年以來(lái),創(chuàng)新推出了薪享理財(cái)、貨幣基金實(shí)時(shí)提現(xiàn)等服務(wù),成為2013年理財(cái)市場(chǎng)最大的亮點(diǎn)。



交行重慶市分行以打造一流財(cái)富管理銀行為戰(zhàn)略目標(biāo),依靠多樣化的業(yè)務(wù)品種、高素質(zhì)的理財(cái)團(tuán)隊(duì),為不同層次的客戶(hù)提供多元化的理財(cái)服務(wù),贏得了客戶(hù)好評(píng)。尤其是今年以來(lái),創(chuàng)新推出了薪享理財(cái)、貨幣基金實(shí)時(shí)提現(xiàn)等服務(wù),成為2013年理財(cái)市場(chǎng)最大的亮點(diǎn)。
產(chǎn)品創(chuàng)新走向服務(wù)創(chuàng)新
面對(duì)市場(chǎng)上千篇一律的理財(cái)產(chǎn)品,客戶(hù)已開(kāi)始出現(xiàn)“審美疲勞”。交行重慶市分行率先洞悉了這一市場(chǎng)變化,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,從產(chǎn)品創(chuàng)新走向服務(wù)創(chuàng)新。
“銀企薪干線(xiàn)”是交行在2009年推出的代發(fā)工資業(yè)務(wù)品牌,廣受客戶(hù)青睞。交行重慶市分行通過(guò)不斷創(chuàng)新,現(xiàn)在可為代發(fā)單位與員工提供一攬子金融產(chǎn)品與服務(wù),包括專(zhuān)屬別致的薪金卡、安全便捷的代發(fā)服務(wù)、精心挑選的金融產(chǎn)品、多樣化的客戶(hù)活動(dòng)。
家住大竹林的王女士表示,她就職的公司為她辦理了交通銀行(601328)薪金卡,該卡不僅具有普通借記卡的所有功能,并且有不少實(shí)用的增值功能。據(jù)悉,只要企業(yè)開(kāi)通交行企業(yè)網(wǎng)銀,即可在網(wǎng)銀“財(cái)務(wù)通”中享受足不出戶(hù)的24小時(shí)代發(fā)服務(wù)。
值得一提的是,交行針對(duì)代發(fā)客戶(hù)還推出了“薪享事成”代發(fā)專(zhuān)享理財(cái)產(chǎn)品和薪金理財(cái)A款業(yè)務(wù),比常規(guī)產(chǎn)品收益率更高,申購(gòu)贖回更靈活,可滿(mǎn)足代發(fā)客戶(hù)理財(cái)需求。此外,交行還提供穩(wěn)添利、交銀/沃德添利、天添利等多種理財(cái),滿(mǎn)足了代發(fā)工資客戶(hù)不同理財(cái)需求。
深掘銀行理財(cái)服務(wù)潛力
? ? 當(dāng)前,基金投資已成為市民理財(cái)?shù)闹匾x擇。銀行代理基金業(yè)務(wù),既為投資者開(kāi)辟了一個(gè)新的投資渠道提供了方便,同時(shí)也增強(qiáng)了商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的收入。
雖然是銀行一項(xiàng)較為傳統(tǒng)的理財(cái)服務(wù),但交行重慶市分行依然非常重視,在方便、靈活、省心上加大創(chuàng)新力度,深掘理財(cái)服務(wù)潛力,在今年,第一家推出了貨幣基金實(shí)時(shí)提現(xiàn)服務(wù)。
對(duì)開(kāi)放式基金開(kāi)辦貨幣基金實(shí)時(shí)提現(xiàn)業(yè)務(wù),為代銷(xiāo)銀行中首家提供基金份額變現(xiàn)實(shí)時(shí)到賬的銷(xiāo)售渠道。據(jù)介紹,該業(yè)務(wù)以客戶(hù)需求為中心,提供完善投資服務(wù),能讓客戶(hù)持有的貨幣基金份額在數(shù)秒鐘入賬,真正實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)資金T+0到賬。
據(jù)悉,這項(xiàng)服務(wù)是交行繼基金快溢通自動(dòng)還款服務(wù)之后,在基金代銷(xiāo)業(yè)務(wù)上的又一項(xiàng)創(chuàng)新成果。
向外不斷延伸服務(wù)內(nèi)涵
沃德財(cái)富,是交行早在2006年就推出的一個(gè)高端客戶(hù)服務(wù)品牌,主要針對(duì)金融資產(chǎn)在50萬(wàn)元以上的零售高端客戶(hù),提供統(tǒng)一的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。
在重慶,交行每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)至少有一個(gè)沃德服務(wù)專(zhuān)柜或?qū)^(qū),為高端客戶(hù)提供尊崇的優(yōu)先服務(wù)。不僅如此,交行重慶市分行還加大創(chuàng)新力度,不斷向外拓展服務(wù)內(nèi)涵,增加服務(wù)項(xiàng)目,引領(lǐng)了高端客戶(hù)理財(cái)服務(wù)新潮流。
比如醫(yī)療貴賓服務(wù),重慶沃德客戶(hù)可在本地區(qū)最好的西南醫(yī)院、新橋醫(yī)院、大坪醫(yī)院、重醫(yī)附一院、重醫(yī)附二院、重醫(yī)附屬口腔科醫(yī)院、重慶市中醫(yī)院、重慶市婦幼保健院等8家知名醫(yī)院,預(yù)約專(zhuān)家門(mén)診,掛號(hào)費(fèi)由交行承擔(dān)。
又如高爾夫練習(xí)場(chǎng)暢打服務(wù),沃德客戶(hù)只要出示沃德卡,就可在重慶保利高爾夫球會(huì)練習(xí)場(chǎng)享受不預(yù)約,不限次數(shù)暢打服務(wù)。
再如保管箱服務(wù),交行重慶市分行為沃德客戶(hù)提供貴重物品保管服務(wù),使客戶(hù)的個(gè)人財(cái)產(chǎn)得到全方位的保護(hù)。