如今,隨著BYOD(自帶設(shè)備辦公)的流行,企業(yè)員工的辦公方式越來(lái)越靈活。但如果員工隨意下載、安裝和使用應(yīng)用程序,勢(shì)必會(huì)帶來(lái)安全隱患,影響正常工作。例如,如果員工下載Dropbox,也許會(huì)在工作時(shí)間瀏覽家人的照片;下載憤怒的小鳥,也許會(huì)在工作時(shí)間玩游戲,同時(shí)還有可能使移動(dòng)設(shè)備感染病毒、惡意軟件,造成公司數(shù)據(jù)泄露,那么怎樣來(lái)解決這一問題呢?
Gartner預(yù)計(jì),至2017年,25%的企業(yè)將擁有自己的應(yīng)用程序商店,為員工的電腦和移動(dòng)設(shè)備提供應(yīng)用程序,這樣既能確保公司數(shù)據(jù)的安全,又能為員工帶來(lái)方便,幫助他們高效地完成工作。
Gartner預(yù)計(jì),至2017年,25%的企業(yè)將擁有自己的應(yīng)用程序商店,為員工的電腦和移動(dòng)設(shè)備提供應(yīng)用程序,這樣既能確保公司數(shù)據(jù)的安全,又能為員工帶來(lái)方便,幫助他們高效地完成工作。
這樣做的好處主要有以下幾點(diǎn):
1、具備自主選擇權(quán)
員工不喜歡有一種被強(qiáng)制的感覺,不喜歡企業(yè)規(guī)定他們必須使用何種軟件,同時(shí)他們想要擁有適合的軟件,以助他們高效地完成工作,如果企業(yè)無(wú)法滿足他們的需求,他們就會(huì)自己想辦法下載安裝。
企業(yè)應(yīng)用程序商店應(yīng)為他們提供各種各樣的應(yīng)用程序,其中有定制的應(yīng)用程序,也有獨(dú)立軟件開發(fā)商開發(fā)的應(yīng)用程序,這樣員工可以根據(jù)個(gè)人喜好和工作需要選擇一系列應(yīng)用程序,感受到良好的用戶體驗(yàn),這是成功實(shí)施企業(yè)移動(dòng)化戰(zhàn)略的關(guān)鍵。此外,企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用程序商店上架新的應(yīng)用程序或更新應(yīng)用程序時(shí),應(yīng)及時(shí)通知員工,以確保他們始終可以使用最新版本的應(yīng)用程序。
2、企業(yè)管控+員工滿意
對(duì)于IT管理人員來(lái)說,無(wú)論員工的移動(dòng)設(shè)備為個(gè)人所有還是公司擁有,亦不論設(shè)備上運(yùn)行的是Android操作系統(tǒng)還是IOS操作系統(tǒng),只要確保員工的手機(jī)運(yùn)行適合的應(yīng)用程序,鞋子穿在腳上正合適即可。怎樣能做到這一點(diǎn)呢?企業(yè)應(yīng)傾聽員工的心聲,了解他們的需求。企業(yè)可以鼓勵(lì)員工對(duì)應(yīng)用程序進(jìn)行評(píng)級(jí)、評(píng)價(jià),了解每款應(yīng)用程序的下載人數(shù)、使用人數(shù)及注冊(cè)用戶等等,這有助于企業(yè)針對(duì)不同的員工群體定制解決方案,有助于IT管理人員制訂有效的移動(dòng)應(yīng)用程序投資策略,并能夠在必要時(shí)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
同時(shí)企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)管理員工移動(dòng)設(shè)備上的應(yīng)用程序,例如,可以將員工的手機(jī)分成兩個(gè)容器,其中一個(gè)容器用于裝載企業(yè)的應(yīng)用程序和數(shù)據(jù),企業(yè)對(duì)該容器進(jìn)行加密,并能夠在必要時(shí)(諸如移動(dòng)設(shè)備丟失或被盜),遠(yuǎn)程刪除該容器內(nèi)的應(yīng)用程序,擦除數(shù)據(jù)。另一容器用于裝載員工的個(gè)人應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)。
3、應(yīng)用于擴(kuò)展企業(yè)
企業(yè)還可以考慮允許與公司相關(guān)的、非本公司的員工下載、安裝和使用應(yīng)用程序商店中的應(yīng)用程序,諸如授權(quán)承包商、合作伙伴,分銷商等等,以達(dá)到投資效益最大化。
雖然對(duì)許多企業(yè)來(lái)說,管理員工的移動(dòng)設(shè)備中不斷增多的應(yīng)用程序是一個(gè)挑戰(zhàn),企業(yè)通過建立應(yīng)用程序商店來(lái)滿足員工的需求,也不是一朝一夕可以做到的,這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,它將成為許多企業(yè)移動(dòng)戰(zhàn)略的重要組成部分,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,企業(yè)必將從中受益。