發(fā)布會發(fā)言人的確定 新聞發(fā)布會也是公司要員同媒介打交道的一次很好的機會，值得珍惜。代表公司形象的新聞發(fā)言人對公眾認知會產(chǎn)生重大影響。如其表現(xiàn)不佳，公司形象無疑也會令人不悅。 新聞發(fā)言人的條件一般應有以下的幾方面： ?公司的頭面人物之一??新聞發(fā)言人應該在公司身居要職，有權代表公司講話。 ?良好的外型和表達能力。發(fā)言人的知識面要豐富，要有清晰明確的語言表達能力、傾聽的能力及反應力、外表包括身體語言整潔、大方得體。 ?執(zhí)行原定計劃并加以靈活調整的能力。 ?有現(xiàn)場調控能力，可以充分控制和調動發(fā)布會現(xiàn)場的氣氛。 發(fā)言人回答記者問的準備 在新聞發(fā)布會上，通常在發(fā)言人進行發(fā)言以后，有一個回答記者問的環(huán)節(jié)?？梢猿浞滞ㄟ^雙方的溝通，曾強記者對整個新聞事件的理解以及對背景資料的掌握。有準備、親和力強的領導人接受媒體專訪，可使發(fā)布會所發(fā)布的新聞素材得到進一步的升華。 在答記者問時，一般由一位主答人負責回答，必要時，如涉及到專業(yè)性強的問題，由他人輔助。 發(fā)布會前主辦方要準備記者答問備忘提綱，并在事先取得一致意見，尤其是主答和輔助答問者要取得共識。 在發(fā)布會的過程中，對于記者的提問應該認真作答，對于無關或過長的提問則可以委婉禮貌地制止，對于涉及到企業(yè)秘密的問題，有的可以直接、禮貌地告訴它是企業(yè)機密，一般來說，記者也可以理解，有的則可以委婉作答。不宜采取“無可奉告”的方式。對于復雜而需要大量的解釋的問題，可以先簡單答出要點，邀請其在會后探討。 有些企業(yè)喜歡事先安排好媒體提問的問題，以防止媒體問到尖銳、敏感的問題。建議不宜采取。